论石化油品营销中的六种观念.pdfVIP

维普资讯 江 汉 石 油职 工 大 学 学报 2007年 O5月 JournalofJianghanPetroleumUmversityofStaffandWorkers 第2O卷 第 3期 论石化油品营销中的六种观念 曾勇昭 (中南民族大学，湖北 武汉 430074) [摘 要] 油品销售企业有责任和义务倡导和推行积极、健康、科学的石油产品消费观念，应在产品销售过程 中积极 传播和弘扬企业文化，引导客户形成注重品牌、质量、节能、环保等方面消费观念，进而使广大客户对本公司的产品、服 务产生认同感并提升对 “中国石化”品牌的忠诚度。 [关键词] 营销；质量品牌；绿色环保；企业文化 [中图分类号] F713．32 [文献标识码] B [文章编号] 1oO9—3O1x(2o07)O3一O06O—O2 在经济全球化和科技 日益进步的今天，营销的范围 念的强调，让顾客一传十，十传百，会收到事半功倍的效 不断扩大，几乎渗透市场经济的每一个角落，商品、服务、 果。时代已经从 好“酒不怕巷子深”的年代转变为 “好酒 经历、事件、个人、地点、产权、组织、信息等等都在营销的 也要吆喝”的年代，企业更要宣传推广，观念营销是极好 范畴，可以说营销无处不在，而作为中国石化油品营销的 的途径之一。 终端～ 加油站，是连接零售企业和消费者的桥梁和纽 二、高标号汽油消费观念 带，是展示企业形象的窗口。在当前营销形势下，营销的 不仅仅是油品，更重要的是营销观念。加油站的营业员 高标号清洁汽油是中国石化的强项产品，也是中国 处在营销最基层，也是最前线，是中国石化的商品、服务、 石化这丽年营销工作的一个重点，如何做好高标号汽油 品牌的第一直销人，是企业最具活力的经营细胞，是营销 的促销工作，同样要靠一线加油站营业员把高标号汽油 队伍的主力军。若能在营销油品的过程中，伴随观念营 消费观念营销出去。随着科技发展和环保要求的日益提 销，那么无论是顾客还是企业，都将受益匪浅 !那么，他 高，汽车技术也不断革新。高标号清洁汽油是适应汽车 们要营销的是什么观念呢? 技术发展和环保要求的产品，燃用高标号汽油可以提高 发动机动力性，减少燃油消耗，减少发动机排污和积炭， 一 、质量品牌消费观念 延长发动机寿命，这些都是用油知识。可从知识到进入 中国石化油品质量在社会上有 口皆碑，从走遍大江 驾车人员头脑更要靠宣传灌输，而且，在宣传过程中，要 南北从事长途营运的司机到拥有私人爱车的大学教师 学会算帐，虽然低标号油与高标号油从表面看价格有差 的口中，都可以知道中国石化油品质量在社会上获得顾 别，可是从长远看，燃用高标号汽油更划算。这些知识、 客的普遍认同。但是要看到：一方面，我国加入WTO 这些帐加油员要懂，然后才可以把它连同油品一起营销 后，油品零售和批发市场已经放开，外资已经进入国内； 给顾客，让顾客树立起消费高标号汽油的用油观念。 另一方面，随着我国居民收入的提高，汽车拥有量的不断 三、持卡消费的观念 扩大，这就意味着驾车人员队伍的不断扩大——也就是 油品消费顾客队伍的不断扩大。促使这支队伍扩大的新 在国内油品销售市场中，中国石化作为首家发行全 生力量——新车的拥有者，他们对油品市场产品认识的 国联网使用 IC加油卡加油的企业，有着先入为主的优 重要途径之一，就是一线员工的有效宣传。如果宣传得 势，在不断扩张使用 IC加油卡加油点的同时，自然要宣 力，那么中国石化油品的质量品牌将越来越