沟通，IT运作的重要部分--以华东政法大学为例.pdfVIP

数字化用户 2013 年第 26 期 综合论坛 Digitization user 沟通，IT运作的重要部分 ——以华东政法大学为例 韩　冰 （201620 华东政法大学 上海） 【摘　要】沟通，在信息通信技术领域中是一个很重要的组成部分。本文通过对ICT领域中的企业架构、IT战略、ERP系 统、IT治理、项目管理等方面的分析，并结合华东政法大学为例，讨论沟通的重要性。有效良好的沟通可以使IT的运作更顺 利，从而使企业获得利益，反之，会阻碍IT运作和企业的发展。 【关键词】沟通 Communication，指通信、交流、沟通的意思。ICT 虽然，从企业结构上看，学校采用的是最简单的直线制组织 （Information Communication Technology），信息通信技 形式，各下属部门比较繁多，分别处理不同事物，但实际中 术，是结合信息技术与通信技术而成的一个新的概念领域， 很多事物和信息流的处理都涉及多个不同部门，使得各部门 是两种技术经过发展并逐渐融合后的一个产物。两者的共同 之间的通信比较频繁。这就说明层次多，同级部门多，职能 点都是属于信息行业， IT专注于信息本身的各种管理和处理 多，人数多，华政的组织复杂度比较高。再看华政的IT运用 应用，CT专注于信息传播的渠道的各种管理和处理应用。现 情况。学校拥有自己的校园网、校园内覆盖无线网、教职工 在，随着技术发展，渐渐融合成一个新的领域，ICT。 配备办公电脑，学校有自己网站、数据库、邮件系统等， 本文要讨论的沟通，不是从技术范畴上来讨论沟通的技 实现网上办公、正为无纸化办公努力，等等，这些都说明IT 巧和应用等，而是讨论在ICT领域中沟通重要性的一种理念。 技术运用复杂度。不仅如此，从IT整体架构管理、IT安全管 沟通，作为人类组织的一种活动行为，在维系组织、发 理、IT投资等方面，华政很需要EA。因为，虽然有信息化办 展组织的过程中起着很大作用。有效的沟通可以促使我们更 公室主管IT，但是其他各部门院系都有各自的IT设施，这些 好的了解彼此，可以更好更快的解决问题，可以有利的促使 不是个人的使用物品，都是各自根据需要而自行投资购买， 组织的发展。本文将通过在ICT众多方面的讨论，包括企业架 而其中有些在安装使用过程中与其他设施有相关联系，就会 构、IT战略、ERP系统、IT治理、项目管理等，并以华东政法 产生一些问题或看不见的损失，如果有EA的存在，就可以避 大学为例，来解释说明沟通在ICT中的重要性，更好的沟通意 免这些问题。这些都说明，华政需要EA。 味着更好的ICT发展。 其次，EA是企业发展到一定程度才拥有的事物。EA不是 一、企业架构 一个固定的产品，而是通过调查研究设计来得到适合当前企 有企业架构（Enterprise Architecture），来源于信息 业的EA，而随着企业发展，EA也要发展改进以适合企业当时 系统的规划和设计的发展，一般都是企业IT发展到一定阶段 现状，这就需要EA的再设计。因为EA的建立和维护都是需要 时的需求。EA，定义了一系列事物，包括基础架构、目标架 大量资金的投入，所以，企业的资金来源也要考虑是否可以 构、一系列流程计划等，其中有战略和计划，也有设计和实 支持EA。 现，涉及大方面的，也涉及细微方面的。EA，简单来说，是 以华政为例。学校资金主要以财政为主，不是自主盈 企业的一个IT蓝图，从业务流程和IT资源角度出发，反映了 亏，资金来源比较稳定。但学校各项事务基本都是使用此资 企业的集成度和标准化要求。它