战略管理：思维与要径（第2版）教学课件作者黄旭第六章课件.pptVIP

本章学习目标 通过本章的学习，你应该能够: ?了解企业、顾客、竞争者三者的关系 ?理解顾客矩阵和生产矩阵 ?领会可察觉收益和消费者剩余的概念及与企业价值创造的关系 ?掌握并灵活运用四种基本竞争战略 ?了解竞争优势与可持续竞争优势的定义 ?明确可持续竞争优势与企业长期盈利间的关系 ?熟练掌握企业可持续竞争优势的构筑路径和维持策略 6.1 竞争优势和价值创造 6.1.1 竞争优势与企业价值创造 1、顾客价值 顾客价值=顾客认知利益/顾客认知价格= 2、竞争对手 分析竞争对手的行为 3、企业价值的创造（1）可察觉收益和消费者剩余 6.1.2 顾客矩阵 6.1.3 生产者矩阵 6.2 基本竞争战略分析 6.2 基本竞争战略分析 6.2.1 成本领先战略 实行成本领先战略的企业依靠以降低成本为主要目标的商业模式实现竞争优势和超过平均水平的利润率。 6.2.2 差异化战略 6.2.2 差异化战略 6.2.3 最优成本供应商战略 6.2.4 集中化战略 6.2.4 集中化战略 6.2.4 集中化战略 6.2.4 集中化战略 6.2.4 集中化战略 6.2.5 战略钟 6.3 可持续竞争优势的构筑 6.3.1 解读可持续竞争优势 6.3.1 解读可持续竞争优势 持续竞争优势 6.3.2 动态竞争下的可持续性竞争优势 6.3.3 可持续竞争优势的获取 是指使得其它战略