以企业资源计划ERP系统为支撑的营销管理体系的建立.pdfVIP

第十四届全国化工大企业信息网年会 以企业资源计划(ERP)系统为支撑的营销管理体系的建立 乐凯集团第二胶片厂信息中心主任高级工程师张建森 0 乐凯集团第二胶片厂(简称二胶)，是国有大型一档企业，中国5O家最大化工企业 0 排名第1 2位，中国1588家大型工业企业位居970位，是国内最大的印刷感光材料科研、 生产基地。目前拥有四条Ps版生产线，一条胶片生产线，两条聚酯薄膜生产线和一条“双 T T 2 O 高”c P生产线，其年生产能力：Ps版(包括CP)30万平方米，感光胶片1 0 0 O 0 TP 0万平方米，聚酯薄膜5 0吨。主要产品有：印刷胶片系列、PS版、热敏c 版材、涂层片基、聚酯薄膜、证件相纸和喷绘材料等七大类七十多个品种，两千余种规格， 均冠以“华光”牌商标，其中主导产品印刷胶片和Ps版的国内市场占有率分别达到50％ 和25％以上，产销量和市场占有率居国内同行业之首。二胶产品通过IS09001：2000版 质量体系认证，现在，企业产销规模以超亿元的幅度持续快速增长，各项经济指标特别是利 润总额呈大幅度、跨越式增长，2005年实现销售收入10．46亿元，实现利税1．055亿元。 一、以企业资源计划(ERP)系统为支撑的营销管理体系建立背景 发展是硬道理，变化是主旋律。在今天市场经济的浪潮中，企业把握市场的关键在于自 身的竞争优势，市场的竞争是产品研发、质量、成本、服务等的综合竞争，而应变速度成为 最关键的竞争要素。ERP系统的管理思想和理念给我们企业带来了强身健体、增强核心竞 争力的载体，它已成为渗透和覆盖企业生产经营全过程不可或缺的重要手段和现代化管理的． 基础平台。 2001年11月，二胶在郑州召开了全厂销售工作会议，与会领导和人员—致认为，目前，销售 ， 业务流程和采用的方法手段，极不适应当前销售市场的多变f生和规模扩大，对客户订单的响应速度， 常常滞后，业务人员之问的“抢货”，特殊规格的PS版，要么供不应求，要么压库滞销的现象时有 发生，成品库帐面库存(报表库存)和实际库存差异很大，传真所下的发货通知单，出错率很高， 由于信息的实时f生和准确性低，极大地影响了销售发货通知单的执行，针对这种状态，二胶决定上 R ERP这种先进的管理模式和技术，来提升和改进现有的业务流程，通过EP系统的实施，来整合 优化和规范二胶业务流、资金流、信息流和物流，以加强财务、销售等关键环节的基础管理，降低 采购和销售成本，避免歹E呆帐的出现，堵塞管理上的漏洞。 二胶的对ERP系统的需求主要有以下几个方面： 1．提高二胶市场应变能力和应变速度需要上ERP系统。 40 目前二胶销售网点遍布全国各地，PS版规格达3 0余种，采用原有的计算机辅助 管理系统和手工方法，无法适应市场变化和需求，常常造成特殊规格Ps版交货延期，业务 人员之间“抢货”，造成产品积压，客户不满意的现象，急需上ERP系统来提高二胶市场应 变能力和应变速度。 2．二胶物流、资金流、信息流和业务流需要实施ER?进行优化整合 利用ERP系统，对二胶物流、资金流、信息流和业务流进行有效整合和优化，运用信息 化的有效手段，来加强二胶财务、购销等关键环节的基础管理和规范管理，堵塞漏洞。 293 第十四届全国化工大企业信息网年会 3．二胶生产模式的转变需要ERP系统支持 二胶生产模式由以销定产向按单生产的模式转变，必须由信息系统的支持才能实现。二 胶生产特点是“多品种，多规格，大批量”，非常适合采用ERP系统进行管理