Section 12-2 - 责任中心考核指标量表.doc

PAGE  机密 西安航控 责任中心考核指标量表 北京新华信管理顾问有限公司 2004年04月  责任中心考核指标量表 内部文件，注意保密 -  PAGE i - 目 录 TOC \o 2-3 \h \z   HYPERLINK \l _To第一章 考核指标和指标说明  PAGEREF _To\h 1  HYPERLINK \l _To一、 公司  PAGEREF _To\h 1  HYPERLINK \l _To二、 战略规划处  PAGEREF _To\h 3  HYPERLINK \l _To三、 投资管理处  PAGEREF _To\h 5  HYPERLINK \l _To四、 企业文化处  PAGEREF _To\h 7  HYPERLINK \l _To五、 财务部  PAGEREF _To\h 9  HYPERLINK \l _To六、 审计处  PAGEREF _To\h 11  HYPERLINK \l _To七、 法务处  PAGEREF _To\h 13  HYPERLINK \l _To八、 行政处  PAGEREF _To\h 15  HYPERLINK \l _To九、 生产处  PAGEREF _To\h 17  HYPERLINK \l _To十、 人事劳动处  PAGEREF _To\h 19  HYPERLINK \l _To十一、 供应处  PAGEREF _To\h 21  HYPERLINK \l _To十二、 计划处  PAGEREF _To\h 23  HYPERLINK \l _To十三、 工艺处  PAGEREF _To\h 25  HYPERLINK \l _To十四、 质量处  PAGEREF _To\h 27  HYPERLINK \l _To十五、 市场处  PAGEREF _To\h 29  HYPERLINK \l _To十六、 新品项目组  PAGEREF _To\h 31  HYPERLINK \l _To第二章 指标量化办法  PAGEREF _To\h 33  HYPERLINK \l _To一、 指标分类  PAGEREF _To\h 33  HYPERLINK \l _To二、 正向指标量化办法  PAGEREF _To\h 33  HYPERLINK \l _To三、 逆向指标量化办法  PAGEREF _To\h 33  HYPERLINK \l _To四、 满意度指标量化办法  PAGEREF _To\h 34  HYPERLINK \l _To五、 非满意度指标量化办法  PAGEREF _To\h 34  HYPERLINK \l _To附录一：非满意度指标量化表  PAGEREF _To\h 35  HYPERLINK \l _To附录二：满意度调查问卷  PAGEREF _To\h 43  HYPERLINK \l _To一、 客户满意度调查问卷  PAGEREF _To\h 43  HYPERLINK \l _Toc709