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基于开展高校辅导员心理健康服务的思考 　　摘 要： 高校辅导员是与学生联系最密切的教育工作者之一，他们的心理健康直接影响到学生的心理健康水平。但是因为高校辅导员工作性质的特殊性造成了辅导员的角色冲突强、工作压力大、成就感低、社会认可度低等职业焦虑，损害了辅导员的心理健康，从而影响到高校的学生工作。高校应重视辅导员的心理健康服务工作，遵循心理健康服务的服务性原则、发展性原则、预防性原则、主体性原则，建立起全方位的心理健康服务模式。 　　关键词： 高校辅导员 心理健康服务 必要性原则 加强策略 　　 　　一、开展高校辅导员心理健康服务的必要性 　　高校辅导员是对大学生进行系统思想政治教育的骨干力量，是与学生联系最紧密的教育工作者，他们与学生朝夕相处，对学生的思想、学习和生活，尤其是心理健康的影响较大。辅导员这支队伍的心理素质不仅直接影响着大学生的思想政治教育工作的顺利开展，而且影响着学生的心理健康，对大学生的心理素质的发展具有不可低估的作用。但是当下高校及管理职能部门逐步认识到大学生心理健康教育和服务的重要性，却对辅导员的心理健康不予重视。但是高校辅导员的心理健康直接关系到学生的健康成长，影响到高校内部的稳定安全局面的保持，因此对高校辅导员的心理健康服务，就显得很重要。 　　1.高校辅导员的心理健康缺乏切实的关怀。 　　长期以来，人们想当然地认为高校辅导员作为学生的教育者、管理者、服务者，甚至是学生心理健康教育工作的承担者，必然能够处理好自身的心理冲突、自动平衡自身的心理失衡，因而对这一人群的心理健康缺乏必要的注意和关怀。加之心理健康服务主要是一项消耗性的隐性工作，短期内难以见效，没有明确的目标和具体的目标，在实践过程中往往不能得到充分的重视甚至被放任自流。但实际上，高校辅导员工作压力大、待遇差，在生活和发展上面临越来越大的压力，由此会产生越来越激烈的心理冲突，呈现出各种各样的心理问题，这会在很大程度上影响辅导员的心理健康，从而影响到辅导员的工作质量。 　　2.高校辅导员心理健康面临严峻考验。 　　（1）角色冲突。随着社会经济发展和高等教育改革的深入，人们对辅导员的角色提出了新的期望和要求。辅导员从单一的政治引路人转变成为学生成长成才提供指导、咨询服务的良师益友，集教育者、管理者、服务者、协调者、研究者等角色于一体。扮演角色的增多，而每个角色对辅导员提出的期望要求是不同的，使得辅导员的角色间冲突和角色内冲突加剧，这些冲突往往使得辅导员无所适从，心理时刻处在冲突之中，严重影响着辅导员的心理健康。 　　（2）工作压力大。高校辅导员是直接从事学生思想政治教育和管理的工作者，也是高校各项思想政治工作和学生管理工作的具体落实者。但是目前高校普遍存在着辅导员岗位职责界定不明，使得辅导员的工作涉及学生的学习辅导、思想引导、心理疏导、安全维稳、就业辅导、学生党团组织建设、学生危机处理等方方面面的工作，甚至造成部分高校的各个部门但凡与学生有关的所有事就找辅导员来办。为了做好这些工作，很多辅导员都有“上面千根线，下面一根针”的感觉，不得不在校内各部门之间奔波，往往是“两眼一睁，忙到熄灯”。繁重的工作任务之余，学生的安全责任、提高毕业班的就业率的任务又往往担在辅导员的肩上，部分高校要求辅导员签订安全责任状和毕业生就业率的责任状，使得辅导员时刻如履薄冰，丝毫不敢松懈，连睡觉都无法安稳，就怕半夜手机响。面对种种工作任务和各种可能影响到安全稳定的问题，辅导员整天处于高度的“戒备”状态，随时随地准备着应对各种问题，使得辅导员长期处于压力之下，势必导致身心的疲惫，严重影响着高校辅导员的身心健康。 　　（3）职业焦虑。高校辅导员的职业焦虑一部分来源于高校辅导员的社会地位低，不受重视，一部分来源于辅导员工作本身很难提供给从业人员成就感。虽然辅导员工作千头万绪，责任重大，但是往往得不到社会及高校的认可，使得辅导员队伍在高校教师队伍中长期处在一个尴尬的地位上，既无教学人员的中心地位又没有行政人员的政治前途，在学校中地位低，在社会中得不到应有的理解和尊重。许多高校对辅导员重使用轻培养，只讲奉献不讲待遇，对他们的进修、晋级、职称评定等关系到前途发展的实际问题缺乏关注。另外，高校辅导员的工作属于育人工作，往往难以在短时间内看到效果甚至因为种种原因看不到效果。高校辅导员日复一日的繁重工作，即不被认可重视，也无法得到及时的正向的反馈，同时很大一部分的高校辅导员还要忍受自身的专业日渐生疏无法发挥专业特长的煎熬。因此，加剧了高校辅导员的职业焦虑，严重影响着高校辅导员的身体健康。 　　二、高校辅导员心理健康服务应遵循的原则 　　1.服务性原则。 　　高校辅导员的心理健康服务首先应该遵循服务性的原则，是为辅导员的心理健康服务的，而不是居高临下来教育的。高校辅导