美国物流信息化的启示.pdfVIP

物 流 栏目编辑：徐晓庆 客户通过UPS的信息系统对国外供应商的订单 美国物流信息化的启示1、企业物流信息化 履行状态进行在线跟踪。 由于物流管理的基础是物流信息，是用信 (2)物流企业在客户的财务、库存、技术和数据 息流来控制实物流，因而企业纷纷将物流信息 管理方面承担着越来越大的责任，并在客户供应 化作为实现物流合理化的一个重要途径，主要 链管理中发挥着战略性作用。物流外包影响供应 做法有： 链管理的最大因素是数据管理，因为用企业及其 (1)普遍采用条形码技术(Bar—Coding)和无 供应链伙伴广泛接受的方式维护与提取数据以实 线射频识别技术(RFID)，提高信息采集效率和准 现供应链的可视化是一个巨大的挑战，物流企业 确性；采用基于互联网电子数据交换技术(＼～eb 不仅在技术方面投入较大，而且还要具备持续改 EDI)进行企业内外的信息传输，实现订单录入、处 进例外管理和流程再造能力。所以，对技术人才和 理、跟踪、结算等业务处理的无纸化。 信息基础设施的投入已成为物流企业提升竞争力 (2)广泛应用仓库管理系统fvvM s)和运输管 的重要手段。 理系统(TMS)来提高运输与仓储效率。如沃尔玛 (3)随着客户一体化物流服务需求的提高和物 同休斯公司合作发射了专用卫星，用于全球店铺 流企业信息服务能力的增强，出现了基于物流信 的信息传送与运输车辆的定位及联络，公司5500 息平台而且通过整合和管理自身以及其他服务提 辆运输卡车全部装备了卫星定位系统 (GPS)，每 供商补充的资源、能力和技术，提供全面的供应链 辆车在什么位置、装载什么货物、目的地是什么地 解决方案的第四方物流服务。如APLL为戴尔提 方，总部一目了然，更利于合理安排运量和路程。 供管理供应商及其承运人的第四方物流服务。使 最大限度地发挥运输潜力。 戴尔可以更好地控制零配件库存和进厂运输周期 (3)通过与供应商和客户的信息共享，实现供 及运费，同时可以通过APLL的SeeChange信 应链的透明化。运用JIT、CPFR、VMI、SMI等供应 息系统从供应商处开始对进厂物流资源进行全程 链管理技术，实现供应链伙伴之间的协同商务，以 跟踪。 便“用信息替代库存”，降低供应链的物流总成本， (4)物流企业大都采用面向客户自主开发物流 提高供应链的整体竞争力。如戴尔通过网站向供 信息系统的方式来实现物流信息化。一方面，购买 应商提供实时数据，使供应商了解零部件库存、需 一 套大型物流软件的价格很高，所以物流企业可 求预测及其他客户信息，更好地根据戴尔的需求 以先制定信息结构的总体规划，根据实际需要购 组织生产并按JIT配送。同时，戴尔的客户在网上 买或研制部分软件，然后随着业务的发展不断完 按指令配置PC，下订单5分钟后就可以得到确 善信息系统；另一方面，物流企业开发信息系统的 ■ 认，36 4~B1以内客户订购的PC就会下生产线装 目标是满足客户需求、提高客户服务水平，物流企