论中国钢铁企业的电子商务营销.pdfVIP

时代经贸 2008年10月 第6卷 总l18M． 论 中国钢铁企业的电子商务营销 郭海安 (武汉理工大学经济学院 湖北 武汉 430070) 【摘要】 本文探讨了现阶段中国钢铁企业进4~~ff-商务营销的战略意义，分析了制约中国钢铁企业开展电子商 务营销的主要因素，并在此基础上，有针对性地提 出了促进中国钢铁企业开展 电子商务营销的有效途径。 【关键词】 钢铁企业 电子商务营销 1 电子商务营销概述 据了全球第一的位置。预计2008年中国钢产量将达到5．3亿吨， 电子商务营销系指企业充分利用现代信息技术、电子工具及互 在世界钢铁产量中的所 占比重将进一步增大。可以说 ，钢铁行业 联网络，以消费者需求为导向，通过营销组合的运用，满足消费者的 在中国国民经济中的地位依然举足轻重，更为中国成为国际制造 个性化需要，并在建立基于共同利益 的新型企业顾客关系的基础 业的中心奠定了坚实的基础。中国钢铁企业进行电子商务营销的 上，以实现盈利 目标的营销行为。它是市场营销理论与实践在电子 重要战略意义在于以下两方面 ： 商务新时代的完善与升华。其优点集中体现在以下几方面： 2．1 从宏观层面看，当前 中国钢铁市场行情波动大，这已对 1．1 电子商务营销有利于降低企业运营成本 国民经济运行产生一定的影响 电子商务营销无店面租金成本，无需支付商店的水电费和人 行情波动大的原因在于，中国钢铁物流供应链产业发展缓慢， 员工资，能有效的实现产品直销，减少中间流通环节，帮助企业减 信息沟通延误导致了交易费用大、成本高，钢铁产品的终端消费者 轻库存压力，降低经营成本。 采购难。而鼓励钢铁企业发展 电子商务营销，培育一个规范的钢 1．2 电子商务营销的跨时空和交互性使其成为全程营销的 铁电子交易市场 ，必将有效地改变这一现状。钢铁电子交易市场 理想工具 对传统流程在网络上进行一定的整合 ，不仅会大大节省人力、财 在电子商务营销的环境下，一方面企业可以突破时间和空间 力、物力，而且将有效地拓展业务渠道，缩短交易过程 ，且不受时间 限制，提供全天和全球营销型候服务 ，改善服务质量；另一方面企 和空间的限制 ，加速信息流、资金流、商流和物流的交接与互动。 业可以通过电子布告栏、在线讨论广场、电子邮件等方式 ，以极低 由此可见，从宏观层面看 ，通过钢铁企业网络营销的推进，培育一 的成本在营销全过程对消费者进行即时的信息搜索 ，进行产品测 个规范的钢铁电子交易市场，对缓解 当前钢铁市场行业大波动和 试与消费者满意度，获得消费者对产品的设计、包装、定价、服务等 保证国民经济的平稳运行有重要的战略意义。 一 系列问题的意见 。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参 2．2 从微观层面看。国际化发展战略已成为 中国钢铁企业发 与性，使企业的决策更加能够满足消费者的需求 。 展的必然选择 1¨ 1．3 电子商务网络营销能满足消费者对购物方便性的需求， 经济全球化进程的推进，国内钢铁企业特别是大中型钢铁正 提高消费者的购物效率 由区域竞争走向全球竞争，企业的体制、机制、管理模式和组织结 在传统的购物方式中，商品买卖过程一般需要经过看样 、选择 构都要做脱胎变骨的变化，钢铁企业国际化势在必行。尤其是当 商品、确定所需购买物品、付款结算、包装商品、取货送货等一系列 前，钢材下游产业产量下降直接导致钢材市场需求低迷 ，中国钢铁 过程。电子商务营销简化了购物环节 ，节省了消费者的时间和精 产业出现产能过剩。据统计，2008年8月份全国内燃机产量同比 力，将购买过程中的麻烦减少到最小。 下降21．9％，金属切削机床产量下降3．5％，汽车产量下降3．3％； 2 中国钢铁企业进行电子商务营销的重要战略意义 工业锅炉产量虽然还在增长，但同比增