业主家中被盗,物业无责的法律分析.pdfVIP

2009年第8舂第3期总第11l期 MODERNSCIENCEAND TECHNOLOGY 业主家中被盗，物业无责的法律分析 刘英团 关键词：业主被盗；物业无责；法律分析 摘要：业主室内财产被盗的赔偿责任问题，目前困扰着业主和物业企业，制约着物业服务市场的进一步发展，严重影 响社会的稳定。业主室内财产被盗的赔偿责任究竟应由物业服务企业承担，还是应由业主或者其他人员承担的问题，是物业 服务合同双方当事人最为关心的问题。而要分清业主和物业企业的责任就需要认真厘清一下问题，方能确定责任承担与否。 中图分类号：F293．30 文献标识码：A 文章编号：1671-8089(2009)03-0084-02 案例： 前困扰着业主和物业企业，制约着物业服务市场的进一步 近日北京市海淀区法院审结原告百旺家苑业主王先生 发展，严重影响社会的稳定。业主室内财产被盗的赔偿责 起诉北京华特物业管理发展有限公司(下称“华特”)服 任究竟应由物业服务企业承担，还是应由业主或者其他人 务合同纠纷案件，海淀区法院驳回原告要求华特赔偿其家 员承担的问题，是物业服务合同双方当事人最为关心的问 中被盗损失的诉讼请求。 题。而要分清业主和物业企业的责任就需要认真厘清一下 原告的妻子发现家中被盗，遂即报警，警方经勘验现 问题，方能确定责任承担与否。 场发现原告家北面厨房窗户被撬。被告华特系原告所在小 区业主大会选聘的物业公司，《百旺家苑小区物业管理服 一、“物业管理”的范围决定双方的责任 务委托合同》(以下简称《物业管理合同》)中约定，华 顾名思义，物业管理是业主通过选聘物业管理企 特应根据小区实行封闭管理的要求确保安全和维护秩序的 业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房 管理服务要求，实施对进出小区的人员和车辆进行登记和 屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维 查验等保护业主人身和财产安全的T作；并负责共用设施 护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 设备的日常维护和管理服务等条款。现原告家中失窃，华 ～般情况下，业主与物业公司在物业服务合同中不 特疏于管理，未尽到安保义务。被告华特辩称，被告与原 会就业主家中财产失窃的赔偿责任作出明确约定。因此， 告之间不是财产委托保管关系，业主家里私有财产被盗， 只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务，不 不属于被告负责。作为物业公司。依据物业管理协议，负 存在失职情形，业主家中财产失窃，并不能要求物业公 责公共设施的维修保管，不包括业主的私人财产。被告在 司承担赔偿责任。如果有证据能够证明物业公司有明显失 小区设有门岗、巡逻人员和监控室，对进出小区的车辆进 职情形，并且这种失职与业主家中被盗存在一定的因果关 行登记，已经履行了合同约定的义务。 系，则物业公司应该承担一定的赔偿责任。而且，从物业 法院经审理后认为，公民的财产权利受法律保护，业 管理概念也可知，若业主室内财产管理包含在具有针对性 主家中被盗，物业管理企业的责任承担，需考虑物、№服务 的专项服务或者委托性的特约服务之中，若财产丢失(被 合同有无财产保管服务或物业管理食业就业主家巾被盗是 盗)则应由物业企业承担。《物业管理条例》第三十六条 否存在过错，是否在其职责范围内尽到安全防范义务、配 规定： “物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提 置安全防范设备。原告家中被盗，已向当地派出所报警。 供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约 华特作为原告居住百旺家苑美林泉之物业管理企业，依据 定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担 《物业管理合同》提供相应物业管理服务，就安全服务之 相应的法律责任”；反之，若在物业服务合同中只委托物 范围，包括公共秩序维护、安全防范和