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业主眼中的熊谷物业
●
十年飞跃● 黼姑誊誉
菇一
地王大厦是深圳的标志
性建筑,大厦主塔楼为69层
的高档写字楼,副塔楼为33
层的酒店式公寓。地王大厦
是深圳的顶级写字楼及白领
办公公寓楼,众多著名跨国
公司的中国办事处均设立于
地王大厦,如高盛、英特尔、
东芝、IBM、安捷伦、友邦
保险等。作为世界五百强企
业,对工作环境和设置配置
的要求比其他企业更为严格,伴随地 三项纪录:最快登顶纪录,仅用了11分 地王大厦最大的业主信兴中国投
王大厦一起成长的熊谷物业在过往的 11秒登达地王大厦的顶层终点;参赛人 资有限公司深圳代表处首席代表李月华
10年中是如何满足不同业主的需求 数纪录,共有千余人参赛并登上地王 女士这样评价熊谷物业的工作:“我们
的?业主对熊谷物业是如何定位的? 大厦;慈善捐款纪录,此次大赛筹得慈 是最早进驻地王的业主,这几年地王的
善捐助款超过50万元,所募捐的慈善 变化很大,大厦的品位在提升,入住率
款将全部投入“爱心助学阳光工程”。 在上升,最令人高兴的是这里的人气旺
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此次活动是信兴广场自建成以来首届 了起来,物业管理成功地实现了大厦的
物业形态上注重因爱而居的社区 登楼比赛,所以其意义深远,它不单单 保值和增值,我们非常满意。”
核心思想,营造人文环境,促进睦邻关 是一项竞赛活动,更是一项回馈社会、 广东东方金源律师事务所金永泉
系,强调社区情感交流,建设邻里相 惠泽社群的活动。 律师也表示:对于地王大厦的管理工
爱、其乐融融的亲人式大社区是当今 通过参与类似的公益性活动,业 作,我们印象比较深的是,对于大楼的
所有物业管理公司的追求。 主们与熊谷物业的关系近了,他们之 外部和内部的清洁工作都做的比较及
2005年10月,熊谷物业举行了间的相处更像一种相濡以沫的朋友关 时、比较好,楼的外观十年来看不到它
“2005年信兴广场首届慈善登楼大赛”。系、亲人关系。业主们也通过这次活动 的老化,和当年新建的时候是一样的。
这是响应深圳市委、市政府“文化立 对整个物业管理行业有了一个更新的 这主要是外墙保养得比较好。我听到
市、体育强市”及建设“和谐深圳、效 认识:物业管理公司不再是单纯的为 一个外国客户讲,一个楼的楼龄并不
益深圳”的号召,推动“全民健身运动” 业主提供服务,还是在为营造和谐社 重要,关键是管理处的管理。由于有熊
有效开展的活动。该次大赛共创下了 区,构建和谐社会而服务。 谷物业的良好管理,使地王大厦至今
50城
—斜蝮犁
能在各方面在深圳继续保持着第一的 员战士组成,他们对工作认真、仔细,是 围,赢得社会的认可和使用者的青
地位。 真的用心在服务。对此,广东东方金源 睐,从而真正实现物业保值、增值的
律师事务所金永泉律师对记者说:“有一 目的。业主也在参加公益社区活动
l●,溅—腱期髓觚●I次我刚停下车回到办公室,忽然管理处 时更进一步了解了物业管理行业,
有电话找我,说我的车窗没有关好,我 重新树立了对物业管理公司的认识,
为了及时处理好与业主的关系, 很快到停车场查看发现,因停车时匆忙 也能正确对待物业管理企业管理和
消除业主与物业管理企业的误解,维 一个车窗仅关了一半,虽然车子及车内 服务的角色定位。
护大楼的正常、和谐运营,熊谷物业以 物品并不会丢失,但物业管理人员能在
“管理标准化、服务人性化、过程亲情 最短的时问内通知我,让业主真正感受 结束语
化”来提升业主
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