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物业品牌建设——房地产品牌建设不能忽视的环节.pdf
经营之道
物 业 品 牌 建 设
!!!房地产品牌建设不能忽视的环节
1 2
王 杨 曾凡辉
1 漳州师范学院 福建 漳州 363000 2 武汉工业学院工商学院 湖北 武汉 430065 #
摘 要 现今各地都存在着大量的物业纠纷 而其中由于房地产公司的遗留问题造成的纠纷占 这样
$ 80% % $
$ %
会使广大业主对于房地产企业的印象大打折扣 进而影响到房地产企业的品牌塑造 在分析了我国房地产企业
竞争现状与物业管理现状后$ $
提出房地产企业进行品牌塑造过程中必须重视物业品牌的建设的观点 并给出了
相应对策%
关键词 房地产 品牌 物业品牌
中图分类号 F27 文献标识码 A
我国从 2004 年就开始了中国房地产 如雨后春笋般涌现0从业人员过200 万人9 件和涉黑事件0200 1~2005 年 中国人民大9
品牌价值的研究 经过几年的研究 结果表 覆盖面达到城市总物业量的9 9 30! 以上 物 学 社区治理 课题组先后对北京0 C $ 100 多个
明房地产品牌企业盈利能力强9 资本市场 业管理专业化程度也越来越高9 服务水平 居民小区进行调研9结果显示 业主与物业9
溢价明显 特别是领导企业的品牌 认知 也得到了很大程度的提高 取得了令人瞩 公司发生过严重纠纷的小区占到了9 C 9 80% 9
$\C $ C $ 9 0 9 (
度 美誉度 和 忠诚度 优势明显 显示 目的成绩 在高档物业市场 登陆不久的洋 其中产生肢体冲突和暴力冲突 不包括威
了品牌塑造对于企业盈利的巨大影响 作 物业已经开始摘取丰硕的果实 物业管理 胁和恐吓 的占0 9 ) 37% 9其他地方如广州 上\
为房地产开发的最后一个环节 物业管 市场已经进入市场化的品牌竞争时代 据 海 天津等也存在着同样的问题 这种不正
0 \ 0
理9是房地产综合开发的延续和完善 是房9 了解9 部分国内物业管理公司已率先进入 常的发展趋势9 急需扭转 呼唤良好的物0
地产企业品牌建设不可缺少的环节 在某 品牌竞争轨道 中海 万科和金地等就是其 业 建立和谐的服务与被服务关系 已经成9 9 \ \ 9
种意义上甚至对于房地产企业品牌建设具 中的佼佼者0中海接管的物业分布在深圳\ 为广大业主迫切的愿望0
有至关重要的作用0 北京 上海 天津等 个大城市 面积逾\ \ 9
14
# 物业管理品牌与房地产品牌建
900 多万m2 9 已成为目前国内管理规模最
! 当前我国房地产企业竞争现状 设
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