物业公司违反安全保障义务的责任承担.pdfVIP

法律园地 物业公司违反安全保障义务的责任承担 姚黎黎 (运城学院，山西运城044000) 摘要：房地产业的迅速发展带来了物业纠纷的急剧增多，其中因物业公司未履行安全保障义务而产生的纠纷尤为突 出，主要表现在物业公司未尽安全保障义务而使业主的人身、财产受到损害。本文重点分析了物业公司安全保障义 务的内涵、性质，以及物业公司承担安全保障义务责任承担的具体内容，以期对物业服务的提升有所裨益。 关键词：物业公司；业主；安全保障义务 人类社会中，安全乃构成秩序的基石，安全第一是现代 全标志，保持符合国家消防安全疏通标志，及时消除火灾隐 法律的精神之一。正如霍布斯所言；“人的安全乃是至高无 患，一旦物业管理区域发生火灾，应当积极做好援助工作。 上的法律。”然而，在物业公司未尽安全保障义务而使业主的 2．管理制度建设方面的安全保障义务。 人身、财产受到损害的情况下，物业公司是否需要承担责任， 物业公司在管理制度建设方面的安全保障义务，就是要 如何承手日责任，以及承担责任的依据是什么等等问题，现行 求物业公司自身建立起一套较为完善的管理制度，并按照这 的法律法规都没有明确的规定。在司法实践中，法院审理此 套制度来操作，保障其所辖区域处于安全的状态。因此，物 案的具体做法不尽相I-I，法官的裁决理由各异。判决的结果 业公司在承接楼盘业务前，应编制规划——这是物业全过程 也各斥：相同。这种裁决的不一致，既影响了当事人的利益， 管理不可缺少的程序之一，然后形成较为完善的工作制度， 也有违司法统一。因此，探讨物业公司违反安全保障义务的 这样，即可以保证物业公司自身的顺利运作，又可以保障业 责任承担具有重要的理论意义和现实意义。 主的安全。此外，物业公司应当依照国家的法律法规，综合 一、物业公司安全保障义务的内涵 自身能力。制定在事故抢险、医疗急救、社会救援等方面的应 (一)安全保障义务的含义 急救援措施。从而在遇到紧急事件的情况F，履行其合理的 所渭安全保障义务，是指行为人如果能够合理预见他人 对业主的安全保障义务。 的人身或财产正在或者将要遭受自己或者与自己有特殊关 3．物业公司在防范、制止违法行为方面的安全保障 系的他人实施的侵权行为或者犯罪行为的侵害。既要承担合 义务。 理的注意义务和采取的合理措施，预防此种侵权行为或者犯 物业公司在防范、制止违法犯罪方面的安全保障义务， 罪行为的发生，避免他人遭受人身或财产损害。①在物业服 在物业公司对业主的安全保障义务内容中处于核心地位。 务合同中一般都有安全保障义务或安全防范义务的内容。 主要分为两类：一是物业公司在防范违法犯罪行为方面的安 我国《物业管理条例》虽然没有明确规定物业公司的安全保 全保障义务。即物业公司在业主损害尚未发生前所尽的注意 障义务，但包含了安全保障义务的很多的内容，如第四十七 义务，主要包括：根据居民区的特点，合理布岗，执行门卫值 条规定：“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安 班制度；实施安保制度，对小区可疑人员进行查问，以确保业 全防范工作”。概括起来。物业公司承担的安全保障义务是 主的人身和财产安全。二是物业公司在制I}=违法犯罪方面 指，物业管理公司应承担的按照合同约定履行合同范围的保 的安全保障义务，是指物业公司在业主正在遭受损害时和损 障业主人身、财产安全的义务．以及根据物业管理条例的规 害的救援义务。美国侵权法规定，承运人、旅馆经营者以及 定对物业管理区域进行的物业消防管理和小区治安管理的 其他商业经营者，在其顾客生病、受伤或者遭到攻击的情况 义务。