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Howfarisit you 物业媒体人，你的路有多远? 物业媒体人的初衷不过是为启蒙那些不开化的灵魂，传递物业服务的真相和理念，让员工提升认知， 从而使业主和社会改善、提升对物业行业的认识，最终打破物业、业主死对头的局面，改善物业行业 面临的从业尴尬局面、提升行业形象和尊严。 扫一扫，分享本文 文l季先 于是，这个管理处真的就把报纸堆在仓库里睡大觉了。 公司新一期报纸印出来了，照例询问各管理 不禁一声长叹，物业媒体人，你的路，还有好远要走! 处、分公司需要多少份，上一期发放情况如何? 但是这受了物业企业帮助而送锦旗感谢的业主，为何 结果，某项目汇报说，上一期报纸没发下去多 怕别的业主知道他和物业交好? 兜 情况是这样的，该项目小区的业主皆为某机关单位的 为何’ 职工，原来享受的是单位物业费补贴，如今单位取消了此项 说是上一期报纸上登载了一位业主送锦旗 福利，所以当物业公司上门收费时，他们接受不了，不愿缴 给管理处的新闻，该业主看了说，不要让其他业 费演变成了【)照不宣地集体抗缴。但其中不乏心态开明的业 主都知道他送锦旗的事了，报纸也不要发给大 主，他们被物业公司的工作态度感动，主动交了，却也不愿 家看，不然别的业主会说他闲话，觉得他和物业 被别的业主知道，仿佛抗拒缴费成了-一种心理同盟，既是抗 一个鼻孔出气! 缴，便不能与物业交好。所以，受物业公司帮助的业主，虽心 固l测揣甓?0 生感动并送来锦旗，但他还是怕别人知道。 再决定笔下的风，该往哪里吹，如何吹。 虽然谈不上正不压邪，但在各行各业都步人市场 此外，物业媒体人作为占据公司企业文化 化的今天，业主物业服务意识的转变，还是远不尽如 高地的人，还必须理解公司高层的战略规划和 想象的乐观。 意图，化整为零，纷纷扬扬播撒进企业员工的 这时，为在一定程度上化解此难题，促进收费工 心田。 作，公司报纸特意刊发了这篇与小区相关的系列新闻， 物业媒体人，必是入得厅堂下得厨房的观 意在展现物业工作的不易与基层物业人的勤恳，传播 察者和写作者。要在保洁员的抹布下，维修工的 其他业主的认可态度，引导一种如何正面处理缴费难 扳手下春风化雨，也要在老总的眼睛里，管理层 题的导向。然而，内部基层员工的认知却没跟上。因 的旗帜中举重若轻。 过度依赖业主认可、唯恐失去交好业主的信任，对业 物业媒体人的职业，不仅要有长度，更要 主的话不分原则言听计从，导致公司花费精力、金钱 有深度。 和时间的报纸，躺在仓库睡大觉。 陈伟的《物业管理的本质》一书，写尽其17 作为物业公司内刊的媒体人，当基层员工稍微的 年间在物业管理行业的摸爬滚打。 动摇，使这阵为感化其他业主而字斟句酌、用心良苦 它的畅销揭示了物业管理行业发展到今 打造的“清风”瞬间化为废气，笔者不禁要反问一句， 天，迫切需要这样一群人一一物业媒体人在日 我们为何要办内刊、办报纸? 渐理出头绪的物业行业发动全社会的行业启 艰辛码字，一字一句，良苦用心。物业媒体人的初 蒙、行业认知提升，在传统和僵化的媒体舆论 衷不过是为启蒙那些不开化的灵魂，传递