物业服务的小镇情怀.pdfVIP

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专栏 · 锐观点 专栏 · 锐观点 ColumnColumn VIEWSVIEWS 到小镇这个话题,想到年初 资基金等领域的创业聚集地,集聚100 说两件与其相关的新闻。第一 多家企业、7000多名创业人才。创业 个是,2016年元宵节刚过,场所设计为粮仓式样,一路之隔为粉墙 中央再次强调,城镇化是现代化的必由 黛瓦的生活区,小镇里有小桥、河流、 荣 之路,要以人的城镇化为核心,注重提 灯笼、鸟鸣,也有露天咖啡座椅,一个 海 李 升获得感与幸福感。这是继“看得见山, 个演示舞台、显示幕墙、键盘的敲击声 绿城服务集团 望得见水,记得住乡愁”的思路后,新 及擦肩而过的年轻人。 有限公司董事长 型城镇化战略的最高指示与最新进展; 小镇里的物、人、建筑空间,甚至 第二个是,位于上海近郊的一个小镇, 年轻人脑子里所想的事,都是物业服务 因其英伦风的景观环境,周末常涌入大 的触点。绿城服务入驻小镇时,筛选安 物业服务的 量都市游客,小镇的物业服务者倍感压 保、会务、保洁等传统服务项目员工, 力。 尽量选定老家在小镇街区的,这会让他 小镇情怀 那是一个离乡之感浓稠的时刻,很 们的归属感更强。镇区安保、河流保洁、 多人仅稍作盘桓,又重启城市生活。回 水面绿植养护等,稍加培训,小镇服务 望故乡,心中的那个小城镇,饱含太多 人员便做得娴熟而有感情。更让他们期 文| Article >李海荣 情感元素,几乎成了乡愁的载体。而面 待的是,小镇处于城郊,周边的商品房 对城市近郊的美丽小镇,又成为逃离喧 价格,也会让其中一批骨干员工看到买 嚣,回归乡愁的寄托场所。这两则新闻, 房的希望,而在城市中心的服务者只能 润 让人看见,城与镇的平衡与发展问题, 盘算到家乡的小镇或县城置业。 · 物 既是国家策略,更是人心所向。 心安处即是故乡。通过近一年的实 · 而对于大多沉潜于都市的物业服务 践检验,小镇基础员工的稳定性强,员 无 · 企业来说,可以抓住新型城镇化的机遇, 工满意率也很高,服务做得更精细。而 声 将对小镇的物业服务视作行业升级的突 由于对小镇的融入度高,他们也成为小 破点之一。 镇生活的主体之一,小镇里创业的年轻 这里,我以绿城服务在今年年初进 人们,也将小镇服务者视作邻家的朴实 场的小镇项目作为案例,探讨如何将这 兄弟,以此实现他们对于故乡小镇的想 种承载乡愁的特色物业服务做出“样板 像。最近,第三方测评,小

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