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物业服务行业“互联网+”对策研究.pdf
信息技术
DOI：10．16661／j．cnl(j．1672-3791．2015．35．028
物业服务行业“互联网+对策研究①
崔艳清孙琪
1
(大连东软信息学院商务管理系辽宁大连16023)
摘要：互联同正推动着传统行业的转型和发展，“互联网+”行动计划正推动着传统服务业的信息化进程。传统的物业服务
行业存在服务质量低，利润来源单一等同题，阻碍了企业的发展。谊文提出将互．睦网技术与传统物业服务企业相结合，利用现代
信息技术构建新型物业管理服务模式，将社区电子商务与物业管理相融合的方法，提高物业服务企业的服务质量，扩展其服务
范围，改善服务模式。该文构建了物业服务企业020系统模型，为传统物业服务企业转型提供了借整作用。
关键词：互联网+020社区电子商务物业管理
中图分类号：C93 文献标识码：A
Researchon ofthe
‘‘Internet+’’Scheme
Property
ServiceeIndustry
vreyrtsudnI
Cui SunQi
Yanqing
ofBusiness Neusoft of
(Department Information，Dalian16023．China)
Management。DalianUniversity Liaoning。1
traditional the
Abstract：“Internet+”isthetransformationand of industries．For service
promoting development property
service is the sourceis thecombinationof e-
industry，thequalitylow，andprofit single．Thepaperproposes commanity
comlnerceand 020
constructsthe isareferencefortheresearchand
propertymanagement，and systemmodel，which practice
ofthetraditional service
property andcommunitye--commerce．
industry
Key
Worcls：internet+：020,Communitye--commerce；Thepropertymanagement
“互联网+”简单点说就是需要将互联网与传统行业相结合， 1 传统物业服务问题研究
促进各行各业产业发展。2015年3月5日消息，第十二届全国人民1．1服务质量低
代表大会第三次会
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