物业服务提供者安全保障义务探析——以第三人侵权为视角.pdfVIP

第26卷第1期 长春工业大学学报(社会科学版) V01．26No．01 Journalof of SciencesEdition) 2014年1月 ChangchunUniversityTechnology(Social Jan．2014 口法学研究 物业服务提供者安全保障义务探析 ——以第三入侵权为视角 刘贞磊 (青海民族大学法学院，青海西宁810007) [摘 要] 学界对于在第三人侵权情形下，物业服务提供者未履行安保义务的责任构成、责任形态等问题的回答尚 不系统。需要从探究物业服务提供者负有安全保障义务的理论依据和法律依据出发，厘清安全保障义务入承担赔 偿责任的四个构成要件为基础，进而明确安全保障义务人就其过错程度承担一定的补充责任。 [关键词]第三入侵权；物业服务提供者；责任形态；安全保障义务 [作者简介]刘贞磊(1985一)，男，青海民族大学法学院2011级民商法学硕士研究生，主要从事民法学研究。 伴随我国房地产行业如火如茶的发展，以及房屋监管体制的深化改革，物业服务业逐渐形成专业化的行 业格局。但是，快速发展的背后，物业服务业中存在的问题也逐渐凸显。物业服务提供者与受保护人之间， 因安全保障而产生的纠纷呈逐年递增态势。其中，以第三人侵权情形下物业服务提供者的安全保障问题最 为突出。为了更好的解决纠纷，有必要对第三人侵权情形下物业服务提供者安全保障义务问题进行深入探 讨，为物业服务提供者因违反安全保障义务而承担侵权责任寻找理论和法律支撑，明确责任成立需要满足的 条件。这不仅能够促进侵权责任法上安全保障义务理论的完善，而且对现实生活中此类纠纷的解决以及社 区矛盾的化解大有裨益。 一、物业服务提供者负有安全保障义务之依据 第三人侵权情形下，物业服务提供者的行为方式往往表现为不作为，而存在作为义务是不作为侵权成立 的前提。物业服务提供者是否应当对第三人侵权引发的损害后果承担赔偿责任，取决于物业服务提供者应 否对第三人的加害行为负担预防、控制义务。因此，物业服务提供者对受保护人的人身、财产安全承担保障 义务须有正当的理由作为依据。我们将从法理和法律规范两个角度人手，对物业服务提供者负有安全保障 义务的合理性进行阐释。 (一)理论依据 1．风险与获益对等理论。“谁获利益，谁担风险”是营利性活动的一般规则。物业服务具有营利性，一方 面业主缴纳物业管理费，应当享有法定或约定的服务利益，而且这种利益应当与其所支付的费用相适应；另 一方面物业服务提供者收取物业费，就应当提供适当的服务，而服务过程中包含风险，风险一旦发生，物业服 务提供者就应当在合理范围内承担不利后果。 2．危险控制理论。在不作为侵权领域，作为义务通常来源于行为人对潜在危险源的控制力。若一方有 能力使用最低的投入，来实现风险的有效防范，则该方当然负有风险防范义务。物业服务提供者作为专业性 机构，其对服务领域内的实际情况如设施、设备的性能等了如指掌。加之，其员工往往具有与行业特性相适 应的专业知识和业务水平，使得物业服务提供者有较强的危险预见、控制能力，这种能力可以大大降低危险 一72— 发生的概率。所以，物业服务提供者采取与其能力褶适应的举措，进而预防和制止第三人的加害行为，避免 损害后果的出现或者减轻致害程度等都是完全可以实现的。 3．合理信赖理论。我国《物业管理条例》的规定，物业服务企业应当具备一定的资质。社会一般观念认 为，物业服务提供者拥有专业技能过硬的员工，能够为业主提供安全、舒适的生活环境，这是业主最自然的期 待与信赖。“在和平、自由、有序的社会中生活，是人类的基本要求，安全是人们享有诸如生命、身体、自由、健 康等人身利益和财产利益的前提”。[1](H86’业主有充分的理由相信，在物业服务范围内，自己的人身、财产是 安全的。因此，基于行业准则和职业特点的一般要求，物业服务提供者应当对其服务区域内的安全负有保障 责任，承担作为义务是正当的，其应当满足业主合理范围内的安全期待。 (二)法律依据 在我国，第三人侵权情形下，物业服务提供者因未尽到安全保障义务而承担侵权