连锁企业战略管理quot;五环模型quot;之战略分析篇.pdfVIP

【经营实务】 连锁企业战略管理 ‘‘ 五环模型之战略分析篇 逸马顾问铁书秀 俗话说，思想决定行动，行动决 定习惯，习惯决定性格，性格决定命 运。人的命运是由思想决定的，同样， 企业战略犹如人的思想，战略的正确 与否关系着企业的发展与命运，可见 战略及战略管理对于一家企业来说是 何等的重要。如同此句：企业如果没 有战略，就好像没有目标的轮船，只 会在原地打转，而且对于这艘船来 说，任何方向的风都是逆风。 那么，何谓战略?又何谓连锁企 业战略、战略管理? 战略 连锁企业战略 战略 管理 纵观古今，有关“战略”的定义 可以说是众口不一，为方便起见，现 仅以个人观点来阐述一下”战略”、 “连锁企业战略”和“战略管理”的概念： 领域，现在“战略”一词已被各个领域所借用，诸 中国古代常称战略为谋、猷、韬略、方略、兵 如政治战略、经济战略、科技战略、外交战略、人 略等，孙子曾在《孙子兵法·始计第一》中说过 口战略、资源战略、企业战略等等。 中国最精辟的一句战略名言：兵者，诡道也。战 连锁企业战略是对连锁企业的谋略，对连锁 略在中国最早见于西晋初史学家司马彪所著的 企业长期发展、标准化运营等方面的整体性、系 《战略》一书，后屡见于《三国志》、《廿一史战略 统性、根本性问题的计谋，是影响连锁企业能否 考》等史籍中。古代含义与现代战略意义有类似 稳定发展、持续扩张与盈利最重要的决策参照 之处，但与战役法、战术区分不严格，有时还含 系。 有政治、外交谋略和战法之意，使用也不统一。19 什么是战略管理?战略管理是指对企业战略 世纪末，中国开始用“战略”翻译西方的 的管理，是根据连锁企业的内外资源及能力确定 “strategy”一词源于希腊语strategos，原意是。企业战略目标及定位，制定企业的商业模式、发 “将兵术”或“将道”，是军事术语。 展及竞争战略，并对战略实施过程进行监督、评 20世纪60年代，战略思想开始运用于商业估与控制，从而促进、保障连锁企业顺利完成战 四 略目标的动态管理过程。 战略分析又常被称为环境分析，一般包括企 业外部环境分析和内部环境分析。企业内外部环 连锁企业战略管理“五环模型”／“APPIA 模型” 境分析指对连锁企业的内部、外部环境进行调查 连锁企业的战略管理我们一般分为五个关键 研究与综合分析，为企业的战略定位、战略选择 等提供科学的依据。它是战略管理过程中的基础 环节：战略分析(StrategicAnalysis)、战略定 环节，是为保证企业战略的正确性、可执行性而 位(StrategicPositioning)、战略规划(Strategic P ann n trate 在战略制定前必须要做的一重要环节。 g)、战略实施(S gY ImPIementation)和战略评估(StrategiC外部环境因素的变化可以为企业带来巨大的 Assessil-1ent)，我们称它为“五环模型”或机会，也会带来风险与威胁，外部环境因素的变 “APPIA模型”，如下图示： 化对企业的成功有决定性的影响。外部环境分析 战略管理是一家企业从始至终都会存在的， 一般会从宏观环境、行业环境、市场环境、竞争 虽然有些企业看起来好像没有战略，但企业老 环境和成功连锁企业的标准借鉴等几个方面进行 板或责任人心中都有相应的目标、发展方向或 信息搜集、调查研究与分析等。 期望，只是没有公布于众或形成书面文字，因此