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第1期 鸡 西 大 学 学 报 2008生
文章编号:1672—6758(2008)01—0154—2
关于网络环境下图书馆信息服务
发展方向的思考
王雅文
摘 要:结合网络技术对图书馆信息服务的影响,分析了图书馆信息发展的进程。对服务模式、服务领
域、数据库建设、人才培养等诸方面的进行了探讨。
关键词:信息服务;服务模式;服务领域
中图分类号:G252 文献标识码:A
网络环境下,以计算机技术、网络技术和信息技术为 同时实施服务的品牌战略,即,使理念识别、行为识
基础的数字化图书馆,使图书馆成为现代信息的传递中 别和视觉识别三个子系统保持高度一致,通过完整的系
心,图书馆事业也逐步演变成为信息服务业的一个重要 统动作,创造性地使信息服务业的经营理念和个性在全
组成部分。这是图书馆发展史上一次质的飞跃。由此说 方位的传播中引起社会公众的关注。使广大用户对图书
明,图书馆拥有的信息资源在数量上和质量上都具有无 馆的信息服务产生认同感,从而对图书馆的信息产品产
可比拟的优势。为更好地发挥图书馆作为信息资源中心 生依赖感。这是图书馆在激烈的信息竞争中求生存、图
的职能,保证图书馆信息服务的高质量、高效能,提高信 发展的有效途径,名牌战略能使图书馆实现全心全意为
息服务水平、创新信息服务领域、加快图书馆事业整体发 读者服务的宗旨。
展的步伐已成为图书馆当前的工作重心。 1.3拓展信息服务领域。
1图书馆信息服务发展的思路 传统图书馆以藏为主要物质基础,读者和服务范围
1.1根据时代要求,结合自身特点,转变信息服务方 仅仅局限于图书馆这个特定的场所内,通过提供“阵地服
式。 务”和“定向服务”来满足读者对“已知文献”的需求。而
信息服务是图书馆的业务核心,伴随着知识经济的 网络环境下,信息资源的有限性和用户需求的无限性矛
到来,人们对信息的需求变得比以往任何时候都更加迫 盾依然存在,如何最大限度地实现资源共享,从而最大限
切。随之而来的是各类信息机构不断涌现,这些信息公 度的满足读者日益增长的文献信息需求,就成为图书馆
司的出现促进了信息服务业的发展,也给传统图书馆的 追求的目标,而远程通讯技术和网络技术的发展,以及数
信息服务业带来了强有力的竞争。 字图书馆的出现,为图书馆解决了这一难题。当图书馆
尤其是在网络环境下,面对知识不断向社会化发展 与因特网相联时,读者便获得DIALOG、OCLC等众多信
的新形势,图书馆必须把服务方式的重点由对文献的收 息服务系统中丰富的信息资源。与此同时,图书馆把自
集、整理、借阅为主转移到文献信息的开发利用上来,把 己的馆藏文献信息、电子出版物、数字化馆藏以及特色数
信息开发的重心从信息的获取转移到信息服务上来,加 据库等资源上网,提供给广大读者,使更多的读者从中获
大为各层次读者服务的力度,帮助读者掌握“想找什么” 益,也使图书馆能实现真正意义上的资源共享。
“能找到什么”“怎样去找”的内在规律。只有这样.图书 1.4扩展服务功能,创新服务手段。
馆才能取得信息服务的主动权,也才能成为本地区的文 向读者提供文献信息传递服务是传统图书馆读者服
献信息服务中心。 务最基本的形式。在网络环境下,随着全球信息化的迅
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