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专题研究 !脏噩噩;iliJJ~酬~r.w四川| 国内外沉默行为研究领域的知识可视化分析 汪曲 (汕头大学法学院，广东汕头 515063 ) [摘 要1 皇帝新装故事中臣民们选择了沉默，便带来了大家对皇帝没穿衣服的嘲笑。安然事件中员工 选择了沉默，便带来了安然的倒塌与崩溃。从这两个故事可见，现实生活中沉默行为的影响与作用已经不言而喻。 文章基于科学知识图谱法，以可视化方式呈现近年来国外沉默领域的研究现状与热点前沿。将 Web of 5cience 的 55口数据库中，2000-2011 年间检索的 241 篇沉默文献作为研究对象，应用 Cite5pace n 可视化软件绘制文献共 被引图谱，提炼出沉默领域研究的知识基础。应用关键词聚类和膨胀词探测功能分析与可视化呈现出国外在该领 域的研究热点与研究前沿。与此同时，以中国期刊全文数据库为数据来源，对 2000-20l 2 年探讨沉默行为的论文 进行了统计，用文献计量学方法分析其时间分布、空间分布、来源分布、著者分布和内容分析，探讨 12 年来国内对 沉默行为研究的进展。 [关键词] 沉默行为;理论基础;热点前沿;知识图谱;文献计量;内容分析 [中图分类号] F069.9;C913.9 [文献标识码] A [文章编号] 1 ∞4-2768(2015)01-0132-07 皇帝新装故事中臣民们选择了沉默，便带来了大家 内相关研究，有助于发现国内现有研究的现状和未来发展 对皇帝没穿衣服的嘲笑。安然事件中员工选择了沉默，便带 趋势。 来了安然的倒塌与崩溃。从这两个故事可见，现实生活中沉 一、国外沉默行为研究领域的可视化分析 默行为的影响与作用已经不言而喻。沉默行为是当员工有 {一)数据来源与研究方法 能力改进组织当前状况时，却有意选择保留自己对组织行 1.数据来源。本文以美国科学情报研究所(ISI) Web of 为、认知或情感的评价与看法，没有将自己的想法告诉能做 Knowledge 平台下 Web of Science(WOS) 中的社会科学引文 出改变或矫正的人的组织现象(Pinder 和 Harlos ， 2∞1 )。当 索引 SSCI(Social Science CÌtation lndex)作为国际领导成员交 把沉默行为上升到组织层面，就是一种员工对组织存在 换领域知识图谱分析的数据来源。在 Web of Science 中的 的潜在问题保留自己观点的组织文化现象(Morrison 和 SSCI 数据库中，检索表达式设定为15=(Silence behavior ) ，学 Milliken ， 2∞0) 。已有研究表明，沉默行为会对个人情感、人 科范围涵盖所有学科领域;人库时间设定为 20∞-2011 际互动产生消极影响，进而会制约个体的创造力和生产力 年;文献类型限定为期刊类型(Article) ;文献语言设定为英 (Moskal. 1991 )。然而沉默行为在组织中又是普遍存在的，有 语(English) ;最后检索更新时间为 2012 年 2 月 22 日。经过 学者对美国 22 个组织的 260 名员工进行访谈，发现超过 检索得到有效文献记录为 241 篇，总被引频次为 2489 次， 70%员工很担心讲出他们在工作中遇到的问题，并且认为 去掉自引的被引频次 2363 次，施引文献 2277 篇，去除自 他们讲与不讲并没有什么不同(Ryan 和 Oestreieh , 1991 )。近