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生产协调(张兴)2[一].26
生产协调沟通 —之信息流 说课 重点: 1.信息流脱节的危害、2.信息脱节的处理方式 流程: 开场白用视频强调课程的重点内容→通过沟通协调的目的及目前存在的现状→引出因沟通不协调的危害→过度到部门间沟通的途径并进行整个课程的总结; 细节: 课程多互动 /提问的方式/活跃气氛/控场 视频 课程内容 4、信息脱节的处理方式 3、信息流脱节的危害 1、协调沟通的目的 2、部门间沟通现状 沟通协调的目的 提高效率 降低冲突 协调沟通的目的 完成任务目标 协调沟通的目的 有一个良好的氛围 协调沟通的目的 提高效率 降低冲突 创造一个良好的氛围 完成公司的产值目标 协调沟通的目的 小结 互动 你认为部门间沟通协调会有那些情况 权力压人 部门间沟通现状 部门间沟通现状 案例: 3月上旬,公司通知1月份加工费未有全部到账的停止发货,业务有通知到客人的有没有通知到客人,最后给公司造成了很坏的影响。 信息不流畅 部门间沟通现状 敢于承担 互动: 你认为信息流脱节的危害有哪些 信息流脱节的危害 案例一: 2009年12月订单的数量大量增加,因生管未能及时的掌握订单的信息并未及时把现有的生产订单量及时同客人沟通,导致12月的订单增加到平时3倍,最终造成交期一塌糊涂。 交期对比图 11月 10月 12月 交期降低 信息流脱节的危害 案例二: 2009年底广州50S/1+30D拉架平纹,原因是广州通知工厂跟单员取消订单并是在未有生产的情况下,而工厂跟单说当时通知时已经在染色,最终造成此单库存。 库存数量增加 信息流脱节的危害 案例三: 长鸿订单因对色波长数据资料有误,导致该订单在现场暂停生产。 生产计划执行不到位 信息流脱节的危害 阻碍生产顺畅进行 库存数量增加 交货期准期率低 生产计划执行不到位 小结 信息流脱节的危害 这样的状况哪来的效率? 解决信息脱节的方式 面对面沟通 会议沟通 解决信息脱节的方式 电话沟通 解决信息脱节的方式 邮件沟通 解决信息脱节的方式 联络函沟通 解决信息脱节的方式 面对面沟通 电话沟通 联络函沟通 邮件沟通 会议沟通 小结: 解决信息脱节的方式 课程回顾: 部门间沟通的目的 信息流脱节的危害 部门间有效沟通的途径 沟通无时不有、无处不在。沟通不仅是润滑剂,更是企业提高效率的中加速器。 结论
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