研发团队成员信任与知识共享意愿的关系研究——知识权力丧失与互惠互利的中介作用.pdfVIP

.组织时与人功师管理兮哥哥醋隆重戴黯; 研发团队成员信任与知识共享意愿的关系研究 一一知识权力丧失与互惠互利的中介作用 李卫东l 刘洪2 (1.南京审计学院管理学院，南京 211815 ; 2. 南京大学商学院，南京 210093) 摘要:构建了同事信任通过知识权力丧失与王惠互利影响知识共享意愿的多元中介效应模型。 通过问卷调查，运用结构方程模型和 ho伯国p 再抽样技术对回收的 339 份有效问卷数据进行假 设验证和中介效应显著性检验。结果发现，同事信任对知识共享意愿存在显著的直接和间接正 向影响;知识权力丧失和互惠互利在同事信任与知识共享意愿的关系中分别起部分中介作用; 知识权力丧失与王志王利的中介作用大小、同事信任对知识共享意愿的直接与间接作用大小在 统计上均无显著性差异。最后讨论了研究结果的理论与实践意义，分析了研究局限并提出了未 来研究方向。 关键词:同事信任;知识权力丧失;王惠互利;知识共享意愿;中介作用 引言 知识共享对于促进组织学习、将员工个体层面知识聚合为团队或组织层面知识以建立和增强组织竞争优 势发挥着核心关键作用[IJ 。但因知识获取的高成本性、分享的高风险性以及收益分配的不确定性，知识共享 在多数情况下难以自发主动地实现[2J 。因此，如何对员工知识共享活动进行有效激励或干预成为当前业界 和学界共同关注的热点与难点问题[3J 。 在有关知识共享问题的研究中，信任得到了广泛集中的关注。研究发现，信任与知识共享行为意愿之间 存在密切的关系。与助人乐趣、自我效能、组织酬报、互惠互利等内外在激励因素相比，相互信任是员工与他 人分享个体知识的前提基础[4J 。员工间若缺乏信任，则将难以预期他人回报与自身收益，从而使知识共享这 种不易被有效衡量和监管的组织公民行为变得遥不可及[5J 。虽然组织中信任的重要性已得到广泛认可，但 已有研究对信任如何具体影响知识共享意愿的看法却不尽一致，更少有研究对此进行过深人的实证分析。已 有研究多集中关注员工与组织上下级间的纵向信任，认为这种信任通过提供某种促进行为意愿产生的组织环 境条件而对激励与行为意愿的关系发挥调节作用[6J 。然而，对于团队个体成员间横向信任的作用，现有研究 则说法不一，缺乏完整统一的理论架构。以往研究多认为，个体成员间横向信任对知识共享意愿的主要作用 途径是直接影响[7-9J 。近年来，以 Renzl 为代表的一些学者则指出，不仅是直接影响，信任还会通过某些中介 收稿日期:2012-11-15 基金项目:国家自然科学基金项目71302177) ;教育部人文社会科学研究项目( 12YJC63∞64) ;江苏省教育厅高校哲 学社会科学研究基金项目(2010SJB63∞35) ;南京审计学院人才引进项目(NSRC12021 )。 作者简介:李卫东，南京审计学院管理学院副教授，博士;刘洪，南京大学商学院教授，博士生导师，博士。 -._，管理哥拉黯主1.2~. No.03 (却14 ) 川苔三丁二轧: 变量(如惧怕失去自身独特价值等)对知识共享意愿产生间接影响[川1ω0-12叫]。然而，尽管注意到信任与知识共享 意愿之间存在直接与间接两个方面的影响作用机制，但相关研究[10] 并未对纵向信任与横向信任进行区分，所 言信任是包括了两种方向信任在内的所谓管理信任(trust in management) ，这对其研究结果的理论与实践价 值均产生了一定损害。另外，Renzl 及其他涉及多元中介变量的研究，由于研究工具的局限等原因未能对中介 效应的显著性及直接与间接作用的大小进行检验与比较，一定程度上影响了其研究结果的可信度与可靠性。 本文选取企业研发人员为研究对象，在前期[日]已开展对员工知识共享意愿激励研究的基础上，基于团队 成员个体层面，构建包含知识权力丧失与互惠互利的多元中介效应模型，进一步深人探讨分析团队成员个体 信任与知识、共享意愿之间的作用机制。本文的实践可深化完善相关知识管理的理论体系，加深对信任相关作 用机制的理论认识，为企业的知识管理工作实践提供一定的理论指导。另外，通过运用 bootstrap