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基于Aaker系统化妆品牌个性驱动因素研究 　　摘要：品牌个性是品牌形象的重要组成部分，为消费者提供功能利益、情感利益和自我表达利益。本文在Aaker提出的品牌个性驱动因素系统基础上，针对化妆品牌的特点，建立起一套化妆品牌个性驱动因素系统，并对系统中的每一因素进行解释说明。 关键词：化妆品；品牌个性；驱动因素 一、品牌个性及驱动因素 自从上世纪50年代广告业界首次提出“品牌个性”一词，半个世纪以来关于它的探讨就未曾停止过。美国学者Jennifer L. Aaker（1997）在《Dimensions of Brand Personality》中将品牌个性定义为“the set of human characteristics associated with a brand”，即“与品牌相关联的一组人类性格特征”，这个定义普遍受到认可。 品牌个性可以通过多种途径使得品牌更为强大。首先，它有助于创造自我表达利益，为顾客提供表达个性的工具；第二，正如人的个性会影响人际关系一样，品牌个性也奠定了顾客与品牌之间关系的基础；第三，品牌个性还有利于传递产品属性，从而有助于更好地表达功能利益。 通过近年的研究，我们已经基本认可，虽然品牌个性同样可以通过创建包含功能利益、情感利益和自我表达利益的价值主张，帮助建立品牌与消费者的关系，但品牌个性不能等同于品牌形象，而只是构