制造业新生代员工社会责任行为对企业竞争优势影响的实证研究.docVIP

制造业新生代员工社会责任行为对企业 竞争优势影响的实证研究 王跃善畅彭荷芳陆玉梅 江苏理工学院商学院 以常州装备制造业企业新生代员工为例，采用多种方式收集调查问卷并分析数据, 得出结论:制造企业员工社会责任、员工忠诚度和企业绩效三宥之间呈正相关关 系。制造企业积极履行新生代员工薪酬责任、保障责任、道德责任及发展责任可 以同时提高员工忠诚度和企业绩效。建议在加强“以人为木”的企业文化建设， 完善员工社会保障制度的同吋把员工忠诚度管理作为人力资源管理的重点，使制 造企业更好地履行新生代员工社会责任。 关键词： 员工社会责任;员工忠诚度;制造企业;企业绩效; 研宄方向：企业管理研 宄、社会责任； 研究方向：民营经济研 究、社会责任。 基金：江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目：民营企业员工社会责任行 为对竞争优势的影响——基于常州制造业的实证研宄（201611463014Z） Empirical Analysis of the Impact of the Social Responsibility of New-Generation Employees of the Manufacuring Industry on Enterprise Competitive Advantage WANG Yue SHAN Chang PENG Hefang LU Yumei Abstract： Taking the new-generation employees of the manufacturing industry in Changzhou as an example with several questionnaire collection ways and data analysis， the study finds out that the social responsibility of employees of the manufacturing industry, employee loyalty and enterprise performance have a positive correlation. Manufacturing enterprises could raise the employee loyalty and enterprise performance at the same time by fulfilling the payment responsibility, security responsibi 1 ity, moral responsibility， and development responsibility of ncw-gcncration employees. To better fulfill the social responsibility, enterprises should attach importance to the management of employee loyalty in addition to enhancing the building of a people-oriented company culture and improving the social security system of the employees. Keyword： social responsibility of employee; employee loyalty; manufacturing enterprise; enterprise performance; 、研宄背景和意义 改革开放30多年来，中国制造产业成为世界的制造中心,取得了举世瞩目的成就, 特别是用于需求特大的劳动密集型制造产业对中W经济增长的贡献率超过了 90%, 2014年占GDP的总量超过了 60%。制造产业成为推动中国经济快速增长的重 要力量，对我国工业化、现代化的发展具冇不可替代的作用与地位,是构建和谐社 会的物质棊础。然而当前多数制造企业面临人才外流的局面，如果企业留不住人 冰，那么企业的发展将受到很大制约。由于制造型企业大多数都是劳动密集型企 业，生产管理也要求按部就班、严格按流程进行标准作业。从工作条件上来看， 工作条件差，生活环境苦。机器设备种类多，操作要求严格，略有失误，就有可能面 临生命危险。制造企业的基本特性及其在国民经济中所处地位，都决定了它应是 承担员工社会责任，建立和谐劳动关系的重要力量。事实上,制造企业员工社会责 任缺失现象较为突出（黄蕾，2008）:安全事故屡屡发生，超长加班司空见惯，拖欠 工资屡禁不止，体面劳动遭遇挑战。面对我国和谐社会的建设要求和当前的用工 环