《财经管理信息系统及应用》课件PPT：第1章 管理信息系统的基本概念-1.pptVIP

财经管理 江西财经大学信息学院 第1章 管理信息系统的基本概念 1.1 管理、信息和信息系统 1.2 管理信息系统概述 1.3 管理信息系统的发展 1.1 管理、信息和信息系统 1.1.1 管理的基本概念 1.1.2 信息的基础知识 1.1.3 系统与信息系统 1.1.4 信息系统与决策支持 1.1.5 信息系统研究的现代观点 1.1.1 管理的基本概念 管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制。 ——彼得.德鲁克 1.1.1 管理的基本概念 管理定义的多样性 管理定义的多样性 管理定义的多样性 管理定义的多样性 管理思想 内圣外王，仁者爱人——孔子 管理思想 无为而治——老子 管理思想 法治天下——韩非子 管理思想 兵法经营—《孙子兵法》 战略管理 迈克尔 波特与《竞争战略》 波特：竞争三步曲 管理的层次与组织活动 信息 梦断美人沉信息，目穿长路依楼台 ——南唐诗人李中《暮春怀故人》 1.1.2 信息的基础知识 一、信息的定义 是经过加工后的数据。对接受者有用，对决策有价值。 数据与信息的关系=原料与产品的关系 数据与信息的关系 二、信息的特点 ⑴事实性 ⑵时效性 ⑶不完全性 ⑷价值性 ⑸传输性 ⑹等级性 ⑺共享性 ⑻转换性 1.1.3 系统与信息系统 一、系统的概念 系统是从希腊语“System”(系统)派生来的 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成，为达到整体目的而存在的集合体。 系统的特点 1.1.3 系统与信息系统（续） 三、系统的一般模型 一个系统从整体上来看有输入、处理和输出三部分。 1.1.3 系统与信息系统（续） 系统的方法 1.1.3 系统与信息系统（续） 四、信息系统的定义 信息系统是由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，它能及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，最终实现组织中各项活动的管理、调节和控制的人-机系统。 1.1.3 系统与信息系统（续） 五、信息系统的框架 信息系统的框架分为三个层次：作业系统、战术系统和战略计划系统。 1.1.4 信息系统与决策支持 一、科学的决策 现代的科学决策发展的方向有： 采用定量和定性相结合的决策方法。 单目标决策向多目标综合决策发展。 利用信息系统支持和辅助决策。 战略决策向长远的未来决策发展。 1.1.4 信息系统与决策支持（续） 二、决策的类型［P131］ ⑴结构化类型 结构化决策方法和决策过程有固定的规律可以遵循，并可根据一定的固定模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。如订货采购、企业日常的生产技术管理。 ⑵半结构化类型 半结构化决策方法和决策过程有一定的规律可以遵循，但又不能完全确定，对一些问题有所了解，但不全面，对问题有些分析和估计，但不确切。 ⑶非结构化决策 非结构化决策方法和决策过程没有可遵循的固定规律，没有固定的模型和决策规则可以遵循。如新产品开发、市场开拓、企业发展等。 1.1.5 信息系统研究的现代观点 技术学派 vs 行为学派 分析研究系统的原则 区分系统与环境 弄清系统运行经过的输入、 处理、输出和流程 分析系统目的是如何达到的 系统自顶向下层次结构 注意系统的应变性 明确系统的目的，了解系统所要完成的任务 系统的分与合 作为工程 作为科学 系统的方法也叫系统方法论 是研究系统工程的思考和处理问题的方法论 以研究大规模复杂系统为对象、 以系统概念为主线， 引用其它学科的一些理论、 概念和思想而形成的多元目的科学 具有和一般工程技术相同的特征， 但又具有本身的特点 系统方法的要点 计算机技术 把研究对象作为一个系统，考虑系统 的一般特性和被研究对象的个性 用定量技术即数学方法来研究系统， 通过建立系统的数学模型和运行模型， 将得到的结果进行分析，再用到原来的系统中 数学的方法 系统的思想 在计算机上用数学模型 对现实系统进行模拟， 以实现系统的最优化 系统方法的结构体系 美国学者霍尔 提出了系统方法的 “三维结构体系” 数学知识 知识维 逻辑维 规划阶段 制定方案 研制阶段 试运行阶段 安装调试阶段 运行阶段 更新阶段 问题确定 目标确定 系统综合 系统分析 最优化 系统决策 计划实施 社会科学 法律 控制论 计算机技术 工程知识 时间维 信息系统 数据/信息 信息 战略计划 特定需求—决策支持 作业计划 事务处理—计划报告 战术计划 信息需求—需求报告 * * 商业：目的 为客户提供产品和服务 以盈利为目的 Profit = Revenue –Expenses 非盈利组织 管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理