泰康之家海棠湾养老度假村市场推广营销策略.doc

泰康之家海棠湾养老度假村市场推广营销策略 第2章泰康之家海棠养老度假村项目概况及环境分析 2.1泰康之家海棠湾养老度假村概况 泰康之家三亚海棠湾项目的位置在海棠湾林旺片区滨海酒店带，拥有优质 的海景资源。交通发达，距解放军总医院海南分院约一公里。附近有42万平米 的国际购物中心及酒店。 该项目占地面积为16万平方米，建筑面积约7万平方米。独特的设计理念 与完善的服务，为候鸟养生度假的客户提供个性化的服务。预计将容纳超过1100 名客户进行疗养；此外，泰康之家也对短住、交换居住和分时度假等不同的模 式进行分析，打造完善的“候鸟式养老”。 被誉为“国家海岸”的海棠湾是世界级的度假圣地，拥有优质的海滨资源， 年平均气温25℃，空气质量好。其独特的自然生态资源得到了泰康人寿的关注。 项目建成以后，居民迈出家门，就能够享受到优质的沙滩和迷人的热带风光。 泰康人寿坚持“活力养老”的理念。同时在社区中配置特色且具有个性化的产品 以及服务。 2.2泰康之家海棠湾养老度假村宏观环境分析 2.2.1政治法律环境分析 随着社会发展进程的加速，在全球经济的环境下旅游业飞速发展，成为现 代服务业的重要组成部分。 一般而言，国家的政治环境对旅游业的健康发展具有重要影响。前几年的 z中东以及欧洲的政治环境表恶劣，这在很大程度上降低了大众的出游意愿， 因此这种思维转变直接造成了2012年整个行业的的增速降低；2014年我国的 旅游业发展较为平稳，消费需求量大，同时《旅游法》和《国民旅游休闲纲要》14 的颁布，在很大程度上影响了旅游行业的发展。“八项规定”、“六项禁令”等政 策的出台也对旅游市场产生了较大影响，因此，全国的公务旅出游人数以及次 数都减少了很多，商务旅游也受到波及，出现了小幅度的回落，值得注意的是， 大众的休闲旅游人数持续增加，出现了大幅提升。 国务院出台的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中强调，要不断发 展旅游产业，持续对旅游市场进行规范，打造个性化多元化的旅游产品，提高 服务质量，从根本上促进旅游业的发展。 同时，在《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中指出要对老年旅游进 行重点开发。《意见》指出，要将我国的实际发展状况与养老服务业相结合， 不断探索开发个性化、专业化的老年养老度假产品。对于各个旅游区内的基础 设施不论是质量还是数量均要不断提升，在经营过程中，对环境的保护要完全 按照环境建设标准作为指导。对于老年旅游产品的设计开发持积极态度。同时， 国家对老年旅游服务的行业规范也尽快制定实行，使之能够打造出我国具有专 业水平的服务品牌。 一直以来，政治与法律都是保障旅游业健康发展的重要因素，但是需要多 个部门的协作才能让旅游成为人们休闲娱乐的重要方式。例如通过增加执法力 度、严格执法行为来监管整个行业，以肃清市场的违法经营行为，规范市场； 全国范围内的行业经营企业执行统一的服务标准；对于中小学以及各高校根据 当地的具体情况对假期进行调整；劳动人事部门对劳动法落实情况进行调查， 保障人们拥有充足的闲时间；与此同时，海陆空等部门在旅游旺季为了缓解交 通压力，促进旅游业的发展，开设专线为旅客更好的服务。 2.2.2经济环境分析 国家的富强也带来了更多的经济收入，居民钱包越来越鼓也就意味着购买 力也越来越大，基于良好的经济基础和社会环境，对发展老年旅游等养老产业 而言就等于绝佳的发展机遇。 消费者的收人越高，其购买力就相应提高。当前我国的GDP高于6500美 元，旅游业正在朝着休闲化转变，经济条件的提升为旅游业提供了经济保障。15 1998年国务院发文规定，每年的七月一日调整一次离退休养老金，调整幅 度为当地职工上一年平均工资的40%-60%，各地逐步实行养老保险统筹办理。 通过政府的宏观调控，老年人的养老保险有了增加，老年人的可支配收入也得 到了提高，在一定程度上促进了养老度假的动机。 根据当前阶段的调查和社会环境研究认为，不管是国内还是国外的老年人， 经济收入是存在共性的，具有一部分的可自由支配收人，西方发达国家，居民 可支配收人较大。 根据调查分析，2014年，我国在良好的社会环境和喊个政策的支持下，旅 游业的增长速度持续提高，国内旅游以及出境旅游的人数都在增加，并且增加 的幅度较大。但是，由于中东的政治环境混乱、欧洲国家经济环境恶劣等多重 因素的影响，增速放缓。2012年我国居民选择在境内旅游的人数为29.7亿，收 入约1842亿元，国外游客入境旅游人数15370万人，外汇收入约480亿美元。 2015年全年出境游人数约8300万人，同比增长了17.1%，花费约970亿美 元，同比增长34.1%。近几年，中国出境游的人数增速达20%每年，2013年为 9000万人次，需要特别关注的是，中国的旅游企业在出境旅游方面处于长期落 后的状态，然而