YXL-02大客户营销1.2.docVIP

企业品牌胜任力之—— 大客户营销 【课程说明】 大客户销售培训从来都是企业培训中重要的一个组成部分，花时间、费精力。但从我们的调研结果看来，大客户销售培训是效果最不明显的一个。因为目前大客户销售所培训的方向有着根本性的误区和失误——直接照搬西方的现有理论，把大量的时间用来给销售人员培训产品知识，培训销售理念，然后就让他们去尝试，去承受压力，结果自然可想而知…… 大客户销售培训体系就是针对这个问题开发的，完全致力于实战，以切实可行的具体操作，教会学员如何与客户建立关系，如何取得客户信任，如何实现销售。真正把西方销售理论的精髓与中国的特殊国情结合起来。 【课程收益】 从根本上理解大客户销售以及销售管理； 对大客户销售流程由一个清晰的认识； 能够从大客户销售流程中找到销售队伍所存在的不足，并且能够运用科学的符合销售规律的方法进行系列培训； 建立起适合本企业的销售培训体系； 增强大客户销售的技能与水平； 提高销售队伍的凝聚力； 有计划、有组织、与目标的实施培训与销售活动。 【培训方法】 以讲师讲授、学员互动、室内拓展、视频教学以及小组交流讨论为主。 【培训对象】 大客户销售人员、销售管理者 【培训时长】 2天 【课程提纲】 第一章：大客户时代的来临 买卖双方的角色正在变化…… 客户（尤其是大客户）决定一切 大客户的核心任务 大客户的应用价值 大客户的定义 大客户表现出的行为特点 大客户