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浅析行政礼仪在商务活动中的作用 　　摘 要： 行政礼仪是人们在商务交往中的艺术，是人们在商务活动中顺利进行的必要条件，是人们在商务活动中取得成功的重要保证。商务交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。商务交往涉及的面很多很广，但简单来说，即人与人之间的交往。因此，我们把行政礼仪界定为商务交往中的艺术，是商务活动中的必要条件和重要保证，源于行政礼仪在商务活动中起着重要的作用。 　　关键词： 行政礼仪 商务活动 作用 影响 　　 　　人们对礼仪有着不同的解释，有人说这是一种道德修养；有人说这是一种礼仪，是一种形式的美；更有人说这是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。行政礼仪的具体操作虽繁琐，但又很重要。礼仪是件严谨的事情，不容许有半点掉以轻心，在商务交往中想要取得成功，就要重视礼仪的重要性。 　　 　　一、简单剖析行政礼仪 　　 　　1.行政商务礼仪。 　　要进行商务活动，礼仪是必不可少的。行政商务礼仪包括求职礼仪、会议礼仪、公关礼仪、公务礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等。行政商务礼仪，就是人们在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，而应当遵循对交流对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。一般来讲，在商务活动中言行合情合理、优美、大方、得体、符合要求，按约定俗成的规矩办事、礼貌待人；按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待