招商银行城东支行中间业务发展策略.doc

招商银行城东支行中间业务发展策略 第3章招商银行城东支行中间业务现状及问题 ３．１招商银行城东支行简介 招商银行是中国第一家由企业创办并且经中国政府作为金融改革试点银行于１９８７ 年在深圳成立的，２００２年４月Ｗ及２００６年９月中国招商银行分别在上交所和香港发行 股票，达到２９００亿的资本净额，实现４万亿之多的资产总额。招商银行的发展已经遍 及我国上百个城市，并设立了１１４家分行，其支行数量接近千家，机构十分健全，并设 代表处，自助银行等。不仅在中国，银行业务还拓展到海外地区，如新加坡等，与此同 时，还在大陆拥有两家大型公司，一是招银金融租赁公司，二是招商基金管理有限公司， 香港全资拥有永隆银行和招商国际金敲有限公司。 在将近兰十年的发展历程中，招商银行始终秉持着打造中国领先的零售银行的旗 号，根据市场发展需要Ｗ及银行经济战略的转变，１Ｗ５年７月推出银行卡一卡通，并在 １９９９年９月启动中国网上银行一网通业务，网上支付平台的搭建推动了我国电子商务的 发展。相继推出集定活期、多储蓄、多币种、多功能为一体的一卡通和金葵花借记卡， 具有透支、积分词条形式的信用卡Ｗ及面向个人高端客户进行综合理财服务，包含负债、 资产、中间业务Ｗ及理财顾问的金葵花理财业务。高端私人巧制的金融理财服务！及良 好的市场表现赢得了市场的青睐，２０１４年，招商银行荣登美国《财富》排名世界５００ 强企业之一，排名３５０名，２０１３年Ｗ及２０１４年招商银行分别获得了＂北亚最佳私人银行’’ 和＂年度最佳财富管理银行＂。截止２０１４年上半年，我国己有Ｈ家银行的非利息收入占 比突破３０％，手续费、佣金、银行卡等中间业务成为拉动商业银行中间业务増长的主要 动力，托管及受托佣金、咨询顾问费据其次。据二十一世纪经济报２０１４年统计，在非 利息收入方面，招商银行占到了３６．０８％，中国银行占到巧．３２１％，而民生银行占到 ３３．０６％，很显然，都已经超过了Ｈ成左右。而华夏银行等Ｈ家银行表现一般，在非息收 入方面，却只古到１２．９１％至１６．９１％，其他上市银行都已经超过了两成的占比。这些银 行当中，唯独股份制银行的增长业绩提高最快。在上半年，它的非利息净收入达到３０４．０１ 亿元，相比去年上半年，増幅接成亩分之九十，达到１３７．８５亿元。就部口构成分析来看， 在零售金融业务方面，非利息净收入达到１０５．％亿元，相比去年上半年增长３３．％％； 公司金融业务发展十分迅速，特别是非利息净收入已经达到１０４．７１亿元，同比增长 ７３．５１％，占比为３４．５４％；与此同时，通过分析中间业务的组成结构，不难看出，招商 银行手续费及佣金在非利息收入中占比最高为７８％，其中贡献最大的为托管及其他受托 业务佣金、银行卡手续费等。 招商银行城东支行隶属于西安市分行，注册资本金１０００万元人民币，并且是主城 区分支机构层面上面积较大的银行之一，开展的主要化务有存贷款，结算，发行债券等 业务；也包括对一些款项进行代理收付等；那么其他业务的开展需上报央行批准，主嬰 包括进行外汇存款和贷款的办理，外汇兑换等：进行国与国之间的业务结算等。２０１４ 年四季度分支机构平衡计分卡考核得分显示，城东支行西安市系统内小组综合排名第二 名，全行排名第四名。截止２０１４年末，城东支行各项存款余额为２３８１９０万元，各项余 额较年初增长３８２９０万元，发放个人贷款８２８３万元，实现中间收入３７３９万元，创造营 业利润４００２．３万元。拥有１２０名员工，Ｗ及３７名柜员合同工，管辖８各营业网点。中 间业务得到快速发展，包括银行卡的办理和发行，发展的主要中间业务包括银行卡办理， 理财等，中间业务收入增长较快，已经占到总业务收入的２４．３％。据资料显示，城东支 行２０１４年仅完成中间业务计划任务的７２．５％，中间业务收入在西安市招商银行系统内 排名下降了２名，中间业务１化２８％的增长率低于西安市招商银行中间业务收入平均増 长率，因此，需要从城东支行内部和外部综合考虑，探究中间业务巧展的方法，同时中 间业务的发展也存巧着不可制约的客观因索。 ３．２招商银行城东支行中间业务现状 招商银行城东支行中间业务的发展经历了漫长的发展期，随着＂二次转型＂的战略推 进，通过金敲产品的创新和现代互联网电子技术的推广，招商银行城东支行根据企业客 户和个人客户的需要，在传统存贷款业务的基础上，开始发展低成本、高附加值的商业 银行中间业务产品。２０１３年城东支行与西安市一批大型企业单位展开了合作，与陕西省 部分企业，诸如陕西延长石油（集团）有限责任公司、陕