企业文化念提炼与实施(学员版).ppt

普智经盛是中国式管理的倡导者，并在公司战略-企业文化-人力资源三环管理模式的研究及实践应用上成绩卓著。 课程的主要内容 目前中国企业文化需要补强的文化因素 目前中国企业文化需要补强的文化因素（续） 企业文化诊断评估最为关键的是要进行优劣势分析及个性界定，使之成为未来文化建设的坚实基础 在文化定性研究中，观察法的运用目的在于深入客户组织现场，身处其中以获得直接的感性的基本感知 访谈是企业文化研究最重要以及最有价值的评估方法，在面对面的开放式的深度沟通中，蕴涵关键价值的信息不断得到印证与梳理 员工价值观取向测评量表 既包含文化现状的评估，又抓住组织文化核心的价值理念测量，是未来中国企业文化测评的应然之义 了解我们更多 普智经盛是中国式管理的倡导者，并在公司战略-企业文化-人力资源三环管理模式的研究及实践应用上成绩卓著。 普智经盛服务过的部分客户愿景示例 中国移动的新跨越战略 使命谣 普智经盛服务过的部分客户使命示例 普智经盛服务过的部分客户核心价值观示例 了解我们更多 我们的使命 我们以努力为客户提供一贯优质的超出其期望值的印刷产品及服务，并引领客户需求，成为协助客户塑造品牌的品牌建设专家。 我们最重要的资源是员工，我们致力于持续地为员工谋取最大的福祉，提供广阔的发展空间，以使员工在与我们共同成长的历程中实现自我价值。 维护股东利益、引导股东做出有利于企业长期发展的决策、竭力使股东资产持续不断增值是我们天然的职责，是我们生存的基础。 我们将以我们的文化赢得合作伙伴的信任与尊重，并尽力平衡各相关方的利益以维护彼此的共赢空间。 我们对于社会的价值远不仅仅在提供产品和服务中体现，还在于恪守公众企业应然的商业伦理以及必要的无私奉献。 被动式使命表述示例 食泽民众，业润社会 白象集团 实现企业价值，奉献社会福祉 华银集团 为陶瓷增色，为人间添彩 中冠 引领建设科技，超越建筑梦想 江苏建科院 铜创价值，业馈社会 穗港兴 筑造平台，演绎成功 松川远亿 创造时尚美味，体验快乐生活 华美月饼 食品 体验尊贵，共享友谊 广州友谊商店 使命 公司 四、标杆式的文化图腾 1、什么是文化图腾？ 2、文化图腾举例 3、贵司的图腾？ 第四部分　核心理念：个性化的文化脉络 一、引航的愿景 二、战略与文化的关系 三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾 五、制度化的核心价值观 六、案例分析 白象哲学 团结的白象 创新的白象 竞争的白象 智慧的白象 坚韧的白象 激情的白象 忠诚的白象 勤奋的白象 白象八大精神 五、制度化的核心价值观 1、什么是核心价值观？ 2、核心价值观举例 3、贵司的核心价值观？ 第四部分　核心理念：个性化的文化脉络 一、引航的愿景 二、战略与文化的关系 三、共赢的使命 四、标杆式文化图腾 五、制度化的核心价值观 六、案例分析 愿景、使命 指标化的战略 核心价值观 具体实践及行动 统一的做事原则 核心价值观就是企业共同做事的原则，是企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的精神标准。 一般核心价值观在五个以内 何谓核心价值观？ 速度Speed 效能Efficiency 奉献Dedication 核心价值观 S-P-E-E-D 活力Energy 精确Preciseness 普智经盛客户企业核心价值观 长讯核心价值观 达康喜悦型服务文化的主要理念脉络 一本三至：以人为本 、品质至上、诚信至上、价值至上 白象集团 两个根本：以人为本、以军言商 三大要素：军事化执行、专业化管理、职业化团队 八字精神：诚信、责任、合作、创新 华银集团 诚信、品质、服务、创新 中冠 以德建业，用心筑人 江苏建科院 一个核心：否定自我，再造优势 四大精神 ：重质、创新、认真、高效 穗港兴 创新、精准、激情、公平、服务 松川远亿 HUAMEI：健康、协作、行动、仁爱、激情、创新 华美月饼 稳健、创新、责任、专业、协作 广州友谊商店 核心价值观 公司 访谈的主要方法 分层分类＋抽样访谈 对要访谈的对象进行分类，高层全部访谈，中层根据具体数目再确定，基层选择具有代表的人员，例如先进代表，老员工、新员工、重要岗位员工和其他特殊员工。 个人深度访谈 典型的方法是，采访人员对受访者进行评估，通过一些特别的话题判断被访者的态度。 座谈会研究法 座谈会是将一小群对组织文化有体会，对理论知识有一定了解的人聚集在一起，在一个舒适的环境中讨论有关组织文化、经营理念等想法，或者是话题。 三大操作步骤 Step1：访谈前准备 Step2：访谈实施 Step3：访谈分析 确定访谈人员； 确定访谈方法； 确定访谈提纲； 时间安排； 场地安排 访谈程序安排； 访谈纪要； 访谈