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E公司技术型员工离职现象 第三章E公司技术型员工离职现状及影响 一、E公司情况简介 德国E公司集团是一家专业生产电机、减速机及变频控制设备的跨国企业，其 技术水平和市场占有率均居世界领先地位。公司按照德国E公司标准向国内外客户提 供各类优质电机、减速电机及变频控制设备。 E公司-电机（苏州）有限公司是继天津之后的又一个在华投资的制造基地，其 先进的管理概念，与德国同步的设计水平与工艺，给国内外客户在电机方面的选择又 增添了一个新的亮点。 二、E公司技术型员工的内涵及特征 （一）技术型员工的内涵 何为技术员工，首先参考了国内外学者对知识型员工的不同的定义与解释，主 要有以下几种： 美国的着名管理学家，一代管理宗师彼得·德鲁克是最早提出知识工作者概念 的人，他认为所谓知识工作者是指那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工 作的人。15他的定义简明概括了知识型员工的工作特征，并与体力劳动者做了明显 的区分。 加拿大管理学者FancesHoribe给出的定义是：那些创造财富时用脑多于用手的 人们，他们通过自己的创新、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。这个定 义说明了知识员工是脑力工作者，而非体力劳动者。管理学者Woodruffe认为，知识 型员工就是那些拥有知识并且运用其掌握的知识进行创造性工作的人，主张知识创新 的基础，但不等于创新本身，衡量知识员工的标准应该是创新。Woodruffe的定义突 出了创新在知识型工作中的重要性，知识工作的本质就是创新，没有创新就没有知识 型员工的成果。并且将创新和技术紧密联系起来。16 我国学者王兴成、卢继传等人提出，知识型员工指从事生产、创造、扩展和应 用知识的活动，为企业带来资本增殖并以此为职业的人17。刘琴、徐拥军等人提出， 知识型员工指那些具有从事知识生产、创造、扩展和应用的能力，为企业带来资本增 殖并以此为职业的人18。这两个提法大致相同，都说明了型员工是从事与技术相关的 活动，并且为企业带来资本增殖的人。 技术型人员目前比较流行的定义是：通过学习接受某方面知识，具备该专业能 力的人员，一般指此类人员中较为突出的人员，有自主创新能力，从事技术工作的中 高级人才19。 另外本文还参考了科技统计中对专业技术人员的定义20。专业技术人员在科技统 计中是指“从事专业技术工作和专业技术管理工作的人员，以及未聘任专业技术职务， 在现有专业技术岗位上工作的人员”。 因此，综合了以上几种定义，再结合E公司的实际情况，本文对E公司技术型 员工做了如下界定，E公司技术型员工是指企业中具有某种专业特长，中专及以上学 历，掌握生产技能或管理知识，从事专业技术工作或专业管理工作的人员。从上述定 义中可以看出，技术型员工本身也是知识型员工。他们是知识型员工中的一部分，具 有知识型员工的全部特征。 （二）技术型员工的特征分析 技术型员工与企业的一般员工相比，具有以下特征： 1.具有相应的专业知识和较强的学习能力 企业技术型员工多数都受过系统的专业教育，具备较高的技能和专业知识，他 们往往不仅能解决大量的技术问题，而且能处理大量的社会、组织及管理方面的问题。 同时，面对多变的环境，不确定的工作模式和内容，知识的更新速度越来越快，保持 能力的动态发展，决定了技术型员工必须具有不断学习和创新的能力，只有不断学习 才可以使技术型员工保持良好的专业技能，因此他们也具有更高的主动学习愿望。通 常知识技术型还具有企业一般员工所不具备的较高的心理素质。他们具有竞争、合作、 应变、创新的意识，有坚强的意志，有较强的自信心和承受风险的能力。 2.具有较高的工作自主性 技术型员工在企业中具有较强的独立性和自主性。他们的工作不愿意只是简单 的重复工作，不喜欢直接级领导把要做的每一件事的计划与措施都已安排的非常明 确，对企业的依赖性较小，工作内容也多变。他们善于不断收集信息，学习新知识， 并且在工作中不断尝试运用这些知识，富于创造性，因此，技术型员工通常希望在工 作中拥有更大的自由度和决定权，这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性 要求以及宽松的组织气氛，他们不仅不愿意受制于物，而更强调和注重工作中的自我 引导21。 3.具有较高的自我实现需求 与一般员工相比，技术型员工既是一个自我管理的人、创新的人，更在意实现 自身价值，并强烈期望得到企业和社会的承认与尊重。他们心中有着非常明确的奋斗 目标。他们到企业工作不单纯是为了挣钱，更有发挥专业特长和成就事业的追求。他 们不满足与被动的完成一般性事务，而是把克服难关看做是一种体现自我价值的形 式，在富有挑战性的工作中获得巨大的满足。 4.工作过程难以监督，工作结果难以衡量 技术型员工从事的是脑力劳动，其过程往往是无形的，没有明确的流程和步骤， 呈现出很大的随意性和主观支配性，固定的劳动规