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从关系资本理论看职业体育中的管理问题 　　摘要：运用文献资料法，从关系资本概念、理论依据和特征方面对关系资本理论进行概述，强调信任是关系资本中的关键要素，合作是关系资本的主要要素；提出关系资本理论在职业体育管理中的现实意义。认为基于信任一合作基础上的关系资本能增强职业体育管理的效用。 　　关键词：关系资本I职业体育；信任一合作；管理 　　中图分类号：G80―05　文章编号：1009-783X(2008)03-0010-03　文献标识码：A 　　 　　在以分工、合作为基本特征的市场经济体制中，市场主体之间是通过各种合同、合约、协议等形式而相互联系起来的，他们之间的交易建立在信任的基础上，信任是关系资本理论中的关键要素。然而，在我国社会主义市场经济体制建立和完善的过程中，现代市场经济所必备的信任体系并没有完全建立起来。对于我国刚刚起步的职业体育而言，市场各主体之间出现了严重的信任危机，如俱乐部与项目协会之间的纠纷不断，俱乐部和球员参与赌球、假球，裁判员的黑哨行为，俱乐部之间的不公平竞争行为，项目协会对其成员的不规范行为纵容和包庇等。这种信任危机严重影响了职业体育市场各主体的关系，各主体之间呈一种对抗状态，使得职业体育项目协会、俱乐部及其他利益相关者之间的关系资本弱化，整个职业体育市场的管理处于一种无序的状态，从而严重影响了我国职业体育的健康发展。本文以关系资本为理论基础，分析职业体育中的管理问题，以便从一种新的视角为我国职业体育的管理提出建议与对策。 　　 　　1　关系资本理论概述 　　 　　1．1　关系资本概念 　　资本，简而言之，就是能够带来增值的价值。资本无论采取哪种方式，其特点都是通过现时的投入在未来获得比现时的投入更多的产出。企业与利益相关者建立长期、稳定的关系，目的就是给这种关系的拥有者带来最大化效益。对于关系资本，目前尚未有十分精确而统一的定义，大多数研究都侧重于以个人间的联系为出发点，认为关系资本是个人层面的相互信任、尊重和友好，它是人们在互动过程中建立起来的一种具体关系。本文把关系资本定义为企业与利益相关者为实现其目标而建立、维持和发展关系并对此进行投资而形成的资本。信任是关系资本中的关键要素，合作是关系资本的主要要素。 　　 　　1．2　关系资本的理论依据 　　传统经济学和管理学从不同的角度对关系资本的形成、保持和发展进行解释。 　　1．2．1　价值链理论 　　Michael E.Porter的价值链理论指出，不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值。这些真正创造价值的经营活动就是价值链的“战略环节”。企业要保持竞争优势，实际上就是企业要在价值链某些特定的“战略环节”上发挥优势。同时，为达到互利的协同效应，应在这些环节上展开合作，求得整体收益最大化；运用价值链的分析方法，可以促使企业密切关注组织的资源状态，并通过培养在价值链的关键环节上获得重要的能力。 　　1．2．2　强连带优势理论 　　David Krachhard指出，强连带提供了人们彼此相互信任的基础，有利于人们适应环境的变化，降低不确定性风险。强连带可以传递影响力和信任感，从而促成组织的变迁。 　　1．2．3　镶嵌理论 　　Mark Granovetter的研究表明，一切经济行为都镶嵌在人际关系网络中，交易行为是在社会互动中做出的。镶嵌理论提出了组织间信任的问题，并指出这种信任关系具有防止欺诈，节省交易成本的功能。 　　1．2．4　交易成本理论 　　根据R.H.Coase的交易成本理论，交易成本包括市场搜寻的成本、谈判的成本、拟定合同和监督合同执行的成本，它是市场机制运行的阻力，降低了市场机制运行的效率。建立合作伙伴联盟可以稳定交易关系和便于监督，把市场低效率问题通过内部化解决。 　　1．2．5　社会资本理论 　　James Coleman最早提出了该理论，后来其他学者对该理论进行了发展。该理论认为，社会网络即社会资本，社会网络越大，社会资本也越大。社会资本不但可以为个人占有，也可以嵌入社会网络中，通过网络被摄取。 　　1．2．6　企业资源理论 　　该理论是在E.T.Penrose研究的基础上形成的。企业资源理论假设企业拥有的资源之间是异质的，正是由于这种异质性，企业间存在着一道无形的资源壁垒。在竞争加剧的时代，企业要赢得市场竞争优势，获取或利用其他企业的新技术，与合作企业分担风险和不确定因素，就必须进行资源互补，形成伙伴关系，进行知识联盟。通过与其他公司资源的综合，努力学习或利用其他参与者的关键信息和能力，公司可以完成独自不能完成的项目，提高业绩并创造价值。 　　 　　1．3　关系资本的特征 　　1．3．1 价值性 　　关系资本具有战略