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企业―供应商关系承诺对合作绩效影响的实证研究 　　摘要：进入二十一世纪以来，经济全球化、市场需求多变、竞争加剧，使得企业所面临的挑战越来越大。为保持竞争优势，企业必须与供应商建立合作关系。通过培养并形成企业与供应商间关系承诺建立双方良好合作关系成为理论界的共识。本文通过理论分析和企业实地调研，构建了企业-供应商关系承诺对合作绩效影响的概念模型并开展了实证研究。为提高企业与供应商的合作绩效，应积极促进企业-供应商关系承诺的形成和保持。 　　关键词：企业-供应商关系 企业-供应商关系承诺 合作绩效 关系管理 　　中图分类号：C931 　　文献标识码：A 　　一、引言 　　进入二十一世纪以来，随着经济全球化、科技发展日新月异，制造企业（以下简称企业）面临着前所未有的挑战，产品在差异性和变化性上日趋增加，消费者要求企业快速响应并及时满足其个性化需求，同时，信息和知识海量增长，新技术发展迅猛，企业唯有持续创新才能提供高质量、有特色的产品和服务，但在创新过程中，不仅存在财务风险，而且伴随着时间压力（Bradley et al.，2011），面对挑战，企业必须采取新的方法来迎接挑战。通过企业与供应商建立合作关系，企业可以实现资源有效配置，可充分利用供应商的资金、技术专长，管理不确定性和减少交易成本，及时快捷应对市场变化，从而实现运作柔性和保持竞争优势。 　　自二十一世纪以来，关于