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古战术中商战技巧
古战术中商战技巧
中国古代战术博大精深,神奇多变,不仅实战性很强,而且对当今商战也颇有借鉴。
先胜求战
孙子兵法曰:“胜兵先胜而后求战。”意思是胜利的军队先有胜利的把握,而后才寻求同敌人交战。这是高瞻远瞩、积极谨慎的用兵谋略。在商战中,运用先胜求战的战略,就是要审时度势,在确保自己立于不败之地的情况下,再决胜于市场。作为世界著名的快餐连锁企业,肯德基于1987年进入中国餐饮市场,到 2000年11月28日,肯德基在中国的连锁餐饮企业中领先同业,第一个突破400家,创国际快餐连锁业在中国开店数量之最。到2003年1月,肯德基在两年多的时间里,又在中国突破800家连锁餐厅。到目前为止,百胜餐饮集团中国事业部已在全国450多个城市开设了2500多家餐厅,员工人数16万名。其中,肯德基品牌餐厅数量达到2100多家。可是有谁想到,当初肯德基为了能够顺利进入并占领中国市场,在市场营销上颇费了一番功夫。它们先后花了几年的时间在中国各大中小城市进行调研,在汇集多方资料,客观分析了中国市场的需求情况后,将目标市场锁定在孩子与家庭上,并将这个目标群持续作为促销活动的主要对象,同时在既定的范围内将营销手法统一化。肯德基专门为中国的孩子制作了一批宣传片,片中演员做的都是这个年龄层真正喜欢做的活动,使目标顾客一进入肯德基餐厅,就有一种清新活泼、其乐融融的感觉,能够感受到巨大的亲和力。肯德基还专门为中国消费者推出多项新产品、新举措,使肯德基能够扎根中国本土,真正成为中国人自己的“肯德基”。
草船借箭
这是我国古代战争中的一个著名的计谋,其绝妙之处就在于不让对手知道而拿来为自己所用。美国的吉列公司生产的安全剃须刀曾风靡市场,但经过数十年后,吉列公司的市场占有率却急剧下降,取而代之的是以盖斯门为代表的后来居上者。盖斯门之所以能有如此迅速的发展速度,正是暗中借了吉列公司的“箭”。当吉列产品刚进入市场时,盖斯门公司并没有直接参与竞争,而是不动声色地尾随其后。17年后,盖斯门公司推出了一种安全刀片,既能安在本公司生产的刀架上使用,又能安在吉列公司生产的刀架上使用。由于吉列刀架的用户较多,因此该刀片进入市场后销量非常好。对此,吉列公司急忙推出新品种双面刀片,这时的盖斯门不再生产刀片,而是改生产既能用盖斯门刀片、又能使用吉列刀片的刀架,再一次赢得了市场。为此,吉列公司叫苦不迭,自己的一番心血反而为他人作了嫁衣。
欲擒故纵
在商战中,要想战胜对手,赢得市场,可以故意先主动地、有预谋地放开,然后再出招以求得成功。经营酒店的人,一般都希望顾客喝的酒越多越好,这样老板赚的钱也越多。但在德国有一家叫“凯伦”的酒店却反其道而行之,在酒店的经营法则中明确表示绝不让顾客醉酒。这家酒店供应的各种美酒也都是经过特殊处理,虽然酒香浓郁,但所含酒精度很低。顾客即使开怀畅饮,但也很少醉酒。因此吸引了大批顾客,许多顾客都是好奇而来,尽兴而归,而且回头率相当高。特别是那些厌恶丈夫酗酒的妻子,更是喜欢这家酒店,有的还经常陪着丈夫来就餐。
欲取先予
“将欲取之,必先予之。”在商战中,运用此招主要是以少的“先予”获得大的“取之。”若干年前,在美国一座城市郊区有一块荒地,这块荒地的地产老板,一直感叹这块地盘买不出好的价钱。一天,他突然灵机一动,想出一个点子。他跑到当地政府,说:“我想把这块土地无偿送给政府建一所大学。”但他同时提出的条件是,学校附近的商业、文化娱乐等设施应由他来建设和经营,当地政府自然表示同意。不久,一所颇具规模的大学城便矗立在这块荒凉的土地上。有大学就有学生,有学生就有消费。地产老板随之在学校附近兴建了饭店、商场、娱乐设施等,并且全部由其来经营。结果生意自然十分红火,很快地皮的损失就从商业收入中赚了回来,而且盈利颇丰。
出奇制胜
在遇到困难令局面一时难以打开的情况下,如果打破常规,施以奇招,往往能使问题迎刃而解,收到意想不到的效果。十九世纪八十年代,美国著名的汽车公司克莱斯勒由于经营不善,曾一度濒临破产,老板艾柯卡一心想重振雄风,但一直苦于找不到突破口,最终他决定打破常规,出奇制胜。他决定生产敞蓬汽车,当时美国汽车制造业停止生产敞蓬汽车已有10年之久,敞蓬汽车几乎销声匿迹。他认为,敞蓬汽车的重新出现,会引起老一辈驾车人的回忆和新一代的好奇,极有可能获得成功。他让工人用手工制造了一辆造型奇特、色彩新颖的敞蓬汽车,亲自驾驶着在繁华地段行驶,结果每到一处,都吸引了一大群人的围观,这使艾柯卡更加坚定了信心。不久,克莱斯勒正式宣布生产敞蓬汽车,第一年就销售了2万多辆,销量比原来预计的翻了两番多。
以变应变
以变化来适应已经变
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