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发现你管理盲区 　　很多时候，管理者不当的行为会阻碍他们取得成功，也会破坏团队和组织的凝聚力。如果你想成为一名成功的管理者，就需要学习如何发现并避免陷入这些管理盲区。 　　不能否认，每个人都存在盲区。这些盲区是在别人眼中显而易见，而我们自己却看不见的坏习惯。这些坏习惯会造成可怕而无法估量的后果，它们会影响管理者的决策能力，限制认识的广度，在组织内外树立敌人，更会有损于个人的职业发展和业绩。在平时，管理上的盲区只是令人烦恼和沮丧，而在困境中，这些盲区对于个人和组织的发展却是致命的。 　　诚然，没有人可以避免这些盲区。但是，管理者的行为却更容易受到负面影响。因为他们必须在重大转变当中担当领航者，而且每天还要在重重压力之下应对各种突发情况。此外，很多管理者深信不疑的是：“我应该知道所有答案，我应该知道如何去做，我应该有能力独自应对这些挑战”。对于大多数管理者来说，做得正确比做得有效更有说服力。在一般情况下，下属们都是在沉默中忍受老板的缺点。只有那些最自信的管理者才愿意让身边的人指出他们的错误，并奖励这些人的诚实。 　　独自行事 　　[症状]：拒绝帮助，脱离他人，对压力和焦虑闭口不谈，在决策当中一意孤行，置他人的建议于不顾。 　　在笔者的经验中，“独自行事”是当之无愧的头号盲区。对于那些独立且想要给人强势印象的管理者来说，它的危险是显而易见的。如果你有意独自承担工作和生活中的重担，不经意间将他人如同事、朋友，甚至家人拒之门外的话，你就可能已经陷入这个盲区了。 　　这个盲区的表现包括：拒绝他人的支持，拒绝向他人寻求帮助，对自己的压力和焦虑闭口不谈，在团队当中孤立自我或脱离团队，在思考问题和进行决策时一意孤行，不考虑他人意见。总之，你拒绝了所有的外部帮助。 　　你可能会觉得“独立”是证明实力最好的表现方式。但实际上，你的表现会让他人觉得沮丧、气愤和不被看重。下属们会觉得你失去做事的方向和目的，这样做并不会使你的团队强大，相反，你拒绝分担责任、共享信息和决策的行为还会削弱团队实力。结果是你的下属失去了他们的热情，你也失去了他们的支持。 　　漠视影响 　　[症状]：忽视给他人造成的消极影响，对文化差异视而不见，期望他人做出同你一样的反应，批评和贬低他人，把负面反应归咎于他人。 　　在过去30年的工作经验中，笔者经常碰到的盲区之二，就是管理者容易忽视自己对他人的影响，即无法意识到自己的行为所造成的严重后果。他们难以洞察他人的反应，这可能是因为他们从不让自己过多地受到他人想法的困扰。当你的职位逐渐升高，这种盲区带来的危害也会随之加大。如果你不断地制造一些连你自己都看不见的障碍，那么你的团队可能别无选择，只能离你而去。 　　如果你存在这种管理盲区，既便你的出发点可能是好的，但行为却常常是无效的，问题就在于，他人评判你的标准是你的行为，而不是你的意图。 　　当你忽略他人的感受时，人们就会失去对你的信任。在工作中他们会和你保持距离，下属可能会默默地忍受你，其他同事则会疏远你，如果可以的话，你的老板最终会炒你的鱿鱼。要知道，顾及他人的感受并不是软弱的表现。相反，这是对你周围人的动机、需要和贡献的一种关注，这在高效的管理机制中是至关重要的。 　　言指隐晦 　　[症状]：言辞软弱，表达无力，只触及表面问题，谈话空泛，缺少具体实例。 　　一些管理者害怕他们会打开“潘多拉之盒”，招致消极和情绪化反应，使摩擦升级，或是让人际关系破裂。有些人会担心打官司，还有的人会用一些不太明显的方式来表达不满情绪，如消极工作、对职责外的管理漏洞视而不见等等。 　　如果这是你的表现之一，你可能将会面临一个僵局：你不指出的问题，永远不会得到解决。更糟糕的是，你的行为传递了一个信号：某些不良行为和表现在组织当中是可以忍受的。如果你对表现不好的人和得力助手基本上同等对待，就会让你的团队成员感到困惑，他们不明白为什么自己没有得到美差或是晋升，因为不曾有人对他们的工作提出具体的改进措施或表示过不满。他们只会认为没有得到管理者应有的重视，其他人也会认为你根本就不关心他们。 　　想要改变就应做到：第一，坦诚地向别人征求意见。单是你自己的想法是不够的，这些行为再次出现的原因就是你都不知道自己在做什么。第二，为你的行为所造成的影响负责，不要再辩护说自己的本意是积极的。第三，在没有特定的情况下，一旦这种行为初露端倪，就让那些发现的人及时给予更正和提醒。最后，发现盲区，承认错误并及时制止。 　　“我知道”姿态 　　[症状]：“知道”一切问题的答案，想法古板，思维僵化，缺乏好奇心，对他人意见充耳不闻，置他人建议于不顾，同与你持不同见解的人争论，拒绝寻找替代方案和其他选择。 　　如果有一个管理者整天以凡事“我知道”的姿态管理下属，他的下属很可能产生缺乏信任感、被忽