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基于工作过程实践模拟教学模式研究 　　摘要：由于招聘管理的实践性、应用性非常强，在教学实践中需要基于招聘工作过程设置教学情景，通过实践模拟教学模式来帮助学生掌握招聘管理的基本理论和操作技巧。本文围绕如何通过创设基于招聘管理工作过程的教学情景，设计实践教学模式展开探讨，以期为人力资源管理类课程教学提供借鉴。 　　关键词：工作过程 实践模拟 教学模式 　　 　　员工招聘是一门系统介绍有关招聘的基本程序、人员筛选技术、录用、招聘评估等内容，旨在使学生了解员工招聘的基本知识，掌握招聘的一般方法和技巧，提高未来从事招聘管理的能力的课程。招聘管理的实践性、应用性非常强，对于缺乏实践经验的学生来说，学习起来比较抽象，不易理解，所以在教学实践中，需要基于招聘工作过程设置教学情景开展参与式教学活动，将真实工作情景引入课堂，通过互动、参与的实践模拟教学模式来帮助学生掌握招聘管理的基本理论和操作技巧。 　　一、实践模拟教学模式界定 　　实践模拟教学是指围绕某一招聘管理问题，让学生扮演其中的某种角色，身临其境，从中学习和运用招聘管理知识及实践方法。实践模拟教学模式具有以下特点。 　　1．诱发性。创设实践模拟教学情境有助于激起学生的认知冲突，激起学生的积极思考。 　　2．接近性。教师创设的情境要符合前苏联著名心理学家维果茨基的“最邻近发展区”理论。创设问题的深度要稍高于学习者原有的知识经验水平，具有一定的思维容量和思维强度，需要学生经过努力思考才能解决问题。 　　3．合作性。实践教学模式要求学生具有团队精神和合作能力，让他们学会在团队中工作，与他人交流和分享获得的信息、创意及成果。教师在创设模拟情境时，要考虑充分利用小组合作学习，让小组成员共同克服模拟环节中出现的困难。 　　4．层次性。学习活动是一个从简单到复杂、由易到难循序渐进的过程。因此在创设实践模拟情境时应尽可能依据学生的实际经验和认知，架设好学习的框架，有层次，有梯度，考虑好问题的衔接与过渡。 　　二、实践模拟教学模式的主要内容 　　1.创设实践模拟情景。建构主义理论认为，教师要成为学生建构知识积极的帮助者和引导者。教学情境是指在课堂教学中，根据教学的内容，为落实教学目标所设定的，适合学习主体并作用于学习主体，产生一定情感反应，能够使其主动积极建构性学习的具有学习背景、景象和学习活动条件的学习环境。实践模拟教学模式要求基于课程内容所指的工作过程来创设教学情景。例如，制定招聘计划、发布招聘广告、进行人员甄选等，通过这些富有启发性的课堂情境以激发学生的兴趣、促进思维、发挥学生的主动性。 　　2.提出问题并进行引导。在创设了模拟情境后，教师要根据教学目标，有意识地提出思考问题。思考问题的开放性有益于激发学生的兴趣和思维，有助于学生在应答的时候提供更多的信息，扩充信息的容量。教师提问之后要给予学生适宜的时间进行思考，等待时间的长短会影响学生应答的效果。充足的思考时间有助于学生提供完整而有深度的答案，减少焦虑和紧张；冗长的等待时间会使课堂节奏松散，学生倦怠，丧失应答的积极性和主动性。 　　3.实践模拟。在教室创设的场景中，学生模拟扮演某一角色，进行知识的强化或者技能的训练。例如，在招聘管理课程中，每一个招聘小组需要从事下列活动:职位分析、招聘需求的确认、招聘广告发布、筛选简历、初次面试、复试、录用和招聘评估等。至于每个招聘小组的内部分工，由小组成员自己确定，教师不参与角色的分配。其中，招聘广告的发布和模拟面试是整个模拟面试教学的重点，招聘对象就是本班学生，这两个环节需要在课堂上公开进行，然后由应聘者和教师进行总结评价。招聘结束后，招聘小组需要公布录用结果，并对本次招聘活动进行定性和定量评估。 　　4．交流研讨和总结。交流研讨和总结是对问题应答的延伸和发展，是培养学生分析能力和解决问题能力的关键环节。模拟结束后，教师要因势利导，鼓励学生们各抒己见，组织学生进行组内交流和班内讨论。在这里，教师要注意引导的方法和方向性，以提高答案的质量和深入性。探讨结束后，教师要根据交流讨论的结果进行点评、总结和归纳，注重讨论的深度和广度，关注知识的内在联系，补充被学生忽略的知识重点和难点，提供正确的解决方案，从知识体系上进行升华。在总结和提炼内容时，教师要积极地反馈，要真诚地赞赏学生，这对于改善学生的学习动机，增强学生的自信心都有很好的效果。客观的总结和评价有助于学生将学到的知识内化，实现了对知识的创新。 　　三、招聘管理课程实践模拟教学步骤 　　招聘管理实践模拟教学是通过让学生模拟整个招聘流程，使学生掌握如何制定招聘计划、如何设计招聘广告、如何筛选个人简历、如何对求职者进行考核以及如何组织面试笔试等过程。 　　模拟实践教学模式的目的在于：第一，创设情境式教学，加强学生对招聘工作真实任