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大学生人际交往障碍原因及对策分析 　　摘 要：高职学生在交往中常常会出现心理障碍，以学生小刘的案例为主线，分析大学生人际交往障碍产生的原因，以及辅导员在进行沟通过程中应该采取的对策和注意事项。 　　关键词：高职学生；人际交往障碍；原因；对策 　　中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）09-0147-02 　　人际交往是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。在交往过程中，由于成长环境、社会文化背景、个人需要、交往动机等差异会妨碍交往的正常进行，从而形成人际交往障碍。高职学生正处于“三观”形成的关键阶段，其人际交往能力和交往质量将直接影响到他们在校的学习、生活和心理健康，也在某种程度上决定了他们今后就业的发展。高职大学生自我意识逐渐成熟，对社会的参与意识不断增强。他们在期望别人了解、认同、关心和尊重自己的同时，也强烈渴望了解社会和他人。由于人际交往知识的缺乏，在交往中常常会出现想交往但是不知道该如何进行交往的矛盾，从而产生各种心理障碍。 　　辅导员承担着高校学生思想政治教育和管理工作，在对学生的教育和管理过程中需要正确树立角色意识，克服心理偏见，改进同学生交往的方法，进行有效沟通，增进同学生的交往，与学生相互吸引，帮助学生走出交际障碍泥潭。 　　一、案例展示 　　学生小刘（化名），平时性格内向，和同学缺乏交流，总是独来独往。同学们都无法了解其去向，常常出现迟到、旷课等违纪现象，在寝室也不太注重个人卫生，成绩常不及格。小刘平时在校园里遇见熟人就躲，甚至用物品遮住视线，连进餐时也是一个人躲在角落里。小刘从不主动参加集体活动，在班集体活动时也是一个人玩手机，对任何事情都表现出漠视的态度。小刘在平时同老师交流过程中，眼神始终处于逃避状态，害怕同别人目光交流，老师和同学也不易了解其心理状况。鉴于小刘与人缺少沟通，在人多的情况下表现更不自如，辅导员常常抓住人少的时候同小刘进行交谈，并将小刘的情况向学管办反映，学管办工作人员和心理咨询老师对小刘情况记录在案，并进行紧密跟进。 　　二、原因分析 　　通过对小刘案例进行深入分析，我们可以了解到小刘表现出一定程度的人际交往障碍。任何现象的发生都不是突然的，都会在日常生活中表现出来。仔细分析小刘的日常生活，我们会发现小刘的交往障碍在其日常生活中是能寻找到一些蛛丝马迹的： 　　一是小刘在平时生活中表现出性格内向的特点，越是性格内向的人，越容易产生孤僻心理。小刘平时在交流过程中不愿同别人发生眼神接触，结合心理咨询室工作人员的推断，小刘可能存在一定程度上的交往障碍。 　　二是小刘缺乏与人沟通，独来独往，不主动参加集体活动，不同老师和同学交流，这些情况更进一步加重其孤僻心理，使其封闭在一个人的空间里，负面情绪得不到宣泄，不良行为得不到改善，从而出现迟到、挂科、不注重个人卫生等不良情况。 　　三是小刘见到家长后情绪激动，也不愿意同家长进行交流沟通，说明在小刘的成长过程中和家长之间也存在一定的沟通障碍。 　　人际交往障碍常常表现为认知障碍、自卑心理、孤独心理、嫉妒心理、报复心理、异性交往困惑等，小刘在日常生活中反映出来的就是由于孤独心理所造成的人际交往障碍。造成当今大学生人际交往出现障碍的原因有很多，可以概括为两个方面： 　　（一）客观原因 　　1.家庭背景。家庭对于子女的成长有着非常重要的影响，部分家长对子女缺乏关心和教育方式不当，加上自身素质水平所限，对孩子过分溺爱，导致子女形成自私、不合群等不良性格。子女进入大学后常常表现出自理能力差、为人处事能力弱的特点，加之不善于自我疏导，长此以往就发展为孤僻心理。部分学生在早年生活中，由于父母离异或者外出打工等原因，长期缺少家庭关爱，导致自我封闭。 　　2.环境变化影响。宽松开放的大学环境对大学生的思想观念、行为方式和文化修养等方面都提出了更高的要求，更加强调个人兴趣的发展，这就要求大学生必须去适应全新的环境。但是由于他们交往方法不当或者能力有限，常常导致人际交往失败，甚至把交往看成是一种负担，渐渐变得封闭自己，忽视了与同学、朋友、教师之间的人际交往。 　　通过同小刘家长交流，我们了解到小刘来自农村，父母长年外出打工，从初中开始小刘成为留守人员，独立生活，在形成较强的自理能力同时也造成了独来独往的性格，对于处于青春期的孩子的“三观”形成是具有负面影响的；由于小刘家长都是农民，对心理教育缺乏重视，对小刘的关心仅仅停留在物质层面，在日常沟通中也缺乏沟通技巧，常以训斥的方式教育小刘，这使小刘对家庭教育产生厌烦心理；由于小刘性格孤僻，同学有时会取笑她，这种不良行为更是加剧了小刘的交往障碍。 　　（二）主观原因 　　由于大学生受教育程度和文化修养基本相近，