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形形色色领导力培训方案
形形色色领导力培训方案
一个成功的领导人会时不时地创造性思考问题。而为了达到这种状态,一些领导力开发项目将顶尖人才带出了办公室,领进熊熊燃烧的大楼里,或是让领导们登上即兴演讲台和演唱会的舞台,甚至带他们踏上诺曼底的某片海滩。
――盖里#8226;卡昂特兹
从消防员开始
企业领导人已经习惯扑灭一些小的“灌木丛火灾”。现在,他们已经可以成功地当一天的消防员来熄灭真正应该熄灭的“火”。
去年5月的一个下午,来自纽约和新泽西的大约20多家公司的经理和他们的部分员工一起扮演了消防队员,来提升领导力技能。这些人被分为若干四人小组,用他们的职业装换来防毒面具和“道岔齿轮”式样的传统消防队员的装束。在纽约市消防队员的监督下,这些组员要么冲进燃烧的大楼里,要么模拟解救地铁事故中的乘客或者是进行其他高压应急演练。
纽约威力佳士得-梅根斯律所的合伙人兼私人资产评估律师斯科特#8226;佩尔也参加了这次演练,他表示,这种不寻常的训练是在纽约消防学院举行的,是来学习如何来正确地钩挂一个救火水管,如何来衡量正常的水压力和扑灭火焰,所有这些都有时间限制,从而将涵盖抽象理念的领导力培训带到了务实的领域里。
佩尔说:“我真的没想到,它会超越单纯的友情来促进团队建设,但它的效果确实很好。我们的成员收到了纽约消防局颁发的最佳团队精神奖,我们的团队做了应该做的事情并且经受住了考验。”
小组成员分别来自佩尔公司的业务组和破产组。“虽然这四位律师作为同事都互相认识,但丰富的经验证明,这还是极具挑战性,因为我们从未一起做过项目。”佩尔说道。
去扑灭真实的火灾看似极端,但该项目显现了领导力培训将变得更有创意和吸引力的趋势。去年纽约消防局发起了消防员日团队挑战赛来分享其制定决策和解决问题的“最佳方法”。该局监管此项目的研发助理乔治#8226;普菲说,“这个培训有‘行政培训’的感觉,各公司都为每组的四人支付了2500美元的报名费。”该局还建议在每个小组里,应该分配一名高级主管和一些非管理雇员。
普菲说:“消防工作非常复杂,并且有很强的相互依赖性,它的应用范围也明显地跨越到了商界。我们的培训常置人于危机之中,就是希望他们能更好地准备以应付工作场所中出现的任何困难。”消防部计划在其5月13日举办的第二个年度领导力培训项目中与一些新兴公司一起来出谋划策应对这个挑战。在这些参与者中有一些是来自塞斯卡诗尼轩集团公司纽约事务所的员工,该集团是一个集管理、设计以及咨询于一体的公司,其项目通常需要大批来自不同学科的专业人员共同协作完成。
塞斯卡的一位电气工程师詹姆斯#8226;钱德勒告诉记者,这些项目错综复杂的特质有时使客户需要的传递变得很困难。我们相互之间必须更好地交流,更好地在与项目相关的各利益关系方中来协调每项任务。我们希望与消防员一起工作能使我们做决定时更加果断,还能学会如何有效地委派任务。
这样的动觉性培训是否比课堂教学更有效还是值得考究的。但是,很明显,越来越多的公司愿意接受这些项目,并相信它们能使领导者在实践中,尤其是在组别设置中获得进步。
一些顶尖的商学院通过更新他们的行政教育项目来达到这个要求。位于伊利诺州埃文斯顿的西北大学凯洛格管理学研究院副院长斯蒂芬#8226;博奈特说,“公司现在要将管理‘经验’的传授与传统课程的学习一起嵌入到行政教育培训中。”
博奈特说,“公司也明白在课堂里甚至是在网络上学到的东西总是有限的。像交际能力、辅导能力,还有团队业绩鼓舞能力,都需要应用到一些实践中去才能学得透彻”。2008年,各公司花在领导力培训项目上的开支开始下降,但似乎渐渐地在稳定下来,位于加州奥克兰的一家研究公司BA调查显示,2010年各公司培训经费的22%是用于领导力培训,同比于2009年稍有下降。
从爵士乐到团队领导
领导力并不是什么可笑的话题,但有些公司尝试着在他们的培训中营造戏剧氛围。许多都转向位于芝加哥的“第二城市”交际公司。这是著名喜剧团“第二城市”的一个企业咨询分公司,其著名校友包括丹艾#8226;克罗伊德、斯蒂芬#8226;科尔伯特、蒂娜#8226;莎、比尔#8226;默里和迈克#8226;迈尔斯等。
汤姆#8226;优顿,“第二城市”的首席执行官介绍说,十年前“第二城市”交际公司就开始使用讽刺夸张的喜剧来进行企业培训,而它的业务量也蒸蒸日上。这家咨询公司为近400个企业员工举办了这种融合喜剧特色的讲学班,这其中有半数左右是全球500强企业。这位执行官又说,该咨询分公司成长的原因其实很简单,因为当学习者不能掌握他们被灌输的知识时,就产生了一种“枯燥成本”。
即兴喜剧就像一个比喻一样来解释为何领导人必须适应商圈里的快速变化。前一分
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