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提高企业绩效管理工作策略分析 　　摘要：绩效管理越来越成为企业管理工作的一项重要内容，成为人力资源管理的核心工作。绩效管理中非常重要的工作就是绩效考核评价，它是绩效管理中非常重要的一个环节。本文对如何提高企业绩效管理工作进行了探讨。 　　关键词：企业；绩效管理；目标管理 　　中图分类号：F270.5 文献标识码：A 　　1 绩效管理的含义 　　绩效管理是管理者和员工双方就目标和如何达到目标形成的共识，以促进员工完成目标的管理方法。绩效管理是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、经理及员工都融入到绩效管理系统中来。 　　2 绩效的性质和特点 　　谈及绩效管理，首先应了解绩效的性质和特点。绩效有多因性、多维性、和动态性。 　　2.1 绩效的多因性。包括内因和外因。内因，职员工自身的主观因素，如：员工的激励和技能。外因，指客观因素的影响，如：环境与机会。 　　2.2 绩效的多维性。即，绩效是从多方面来考核的，只是侧重点不同而已，如：考核工人可以从任务完成数量、质量、出勤、消耗材料多少等方面综合评估。 　　2.3 绩效的动态性。员工绩效不是一层不变的，考核员工的表现要注重长期性和持久性。 　　3 为什么要进行绩效管理 　　企业要对绩效进行管理，因为无论从组织的角度，还是从管理者或者员工的角度，绩效管理都可以帮助我们解决很多从前难以解决的问题，并能给企业和员工带来非常多的好处。 　　3.1 是组织发展的需要 　　一个企业、一个组织都是要完成一定的工作目标的。一个企业的目标要完成必须被分解到各个业务单位及每个职位。由此可见，组织的整体目标实现是要靠员工的绩效来支持的。 　　3.1.1 它需要全体员工都积极向着共同的组织目标努力。 　　3.1.2 组织则需要监控员工和业务单元在各个环节上的工作情况，了解各个环节上的工作产出，及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决。 　　3.1.3 组织需要得到最有效的人力资源，以便高效率地完成目标。为人员调配、培训和发展提供信息，来增强组织的实力。 　　而绩效管理恰恰是解决上述问题的有效途径。通过目标的设定与绩效计划的过程，组织的目标被有效地分解到各个业务单位或个人，通过对团队和个人的绩效目标的监控以及对绩效结果的评价，组织可以有效了解目标的达成情况，可以发现阻碍目标达成的原因。可以为人员的调配和培训发展提供有效信息。因此，它是组织需要的一项活动。 　　3.2 是管理者进行管理的需要 　　绩效管理提供管理人员一个将组织目标分解给员工的机会，并且使管理者能够向员工说明自己工作的期望和工作的衡量标准，也能使管理者能够对绩效计划的实施情况进行监控。 　　3.3 是员工个人成长的需要 　　绩效管理是员工成长所必须的。从需要层次理论看，员工在基本需要满足了以后，更多的高级需有待于满足。 　　3.3.1 员工内心希望能够了解自己的绩效，希望通过有效途径知道自己做得怎么样？别人怎样评价？ 　　3.3.2 员工希望自己的工作绩效能够得到他人的认可与尊重。 　　3.3.3 员工也需要了解自己有待于提高的地方，使自己的能力得到提高，技能更加完善。 　　3.3.4 员工需要有一个有效的途径将员工的绩效表现反馈给员工，员工不希望只凭自己的猜测来了解。 　　总之，员工希望了解自己的绩效表现，更多的是为了提高自己的绩效，提高自己的能力。 　　4加强企业绩效管理工作的对策 　　要搞好绩效管理工作，使绩效管理工作发挥应有的功效，我们必须将绩效管理作为一项系统工程来抓，切实做好以下工作 　　4.1 树立以企业战略为导向的绩效管理理念。 　　企业战略是企业在市场经济条件下，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的带长远性、全局性的谋划或方案。它是企业经营理念的具体体现，决定了企业的目标和关键政策，是企业制定中长期计划的依据。因此，绩效管理必须以企业战略为导向。坚持战略导向的绩效管理有助于绩效管理与组织战略、组织目标及组织文化达成高度的一致性，有助于员工对绩效管理形成认识上的统一性，有助于我们在绩效管理的过程中树立超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、创新意识和人本意识。坚持绩效管理的战略导向性，要求我们在日常工作中养成战略性思维 (Strategicthinking) 的习惯，按企业战略的要求来规划绩效计划，制定绩效考核标准，指导和监督绩效行为，而且当企业战略调整时，其导向性更应得到强化，然而，相关调查发现，仅有 13% 的公司在企业战略调整时有意识地强化战略的导向性。如一家为计算机客户服务的公司，其绩效考评系统应对员工向客户提供服务的好坏程度进行评价，并