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提高吴川市气象服务公众满意度几个要点 　　摘 要：目前，随着我国社会经济的不断发展，不久将全面建成小康社会，吴川市人民美好生活需要日益广泛，在日常生活和生产中对气象服务提出了更高要求，因此使得吴川市气象服务工作面临着更加严峻的挑战。文章通过分析提高吴川市气象服务公众满意度的几个要点，并总结出发布准确的天气预报和确保公众得到准确的天气预报、及时发布准确的灾害天气预警信息、宣传日常实用的气象科普知识、做好重大灾害性、转折性天气的气象服务工作、做好气象为农服务工作的气象服务要点。熟悉掌握这几个要点，对提高吴川市气象服务公众满意度有重要作用。 　　关键词：天气预报；气象服务；科普；满意度 　　中图分类号：P4 文献标志码：A 文章编号：2095-2945（2018）10-0187-02 　　Abstract： At present， with the continuous development of our countrys social economy， a well-off society will soon be built in an all-round way. The people of Wuchuan City have increasingly extensive needs for a better life. They have put forward higher requirements for meteorological services in their daily life and production. Therefore， the meteorological service in Wuchuan is facing more severe challenges. This paper analyzes several key points to improve the public satisfaction with meteorological services in Wuchuan. It is concluded that issuing accurate weather forecast and ensuring that the public get accurate weather forecast， timely issuing accurate warning information of disaster weather， publicizing daily and practical knowledge of meteorological science， doing a good job in major disasters and turning days. The main points of meteorological service for agriculture are to do a good job of meteorological service. Being familiar with these points has an important role in improving the public satisfaction with meteorological services in Wuchuan. 　　Keywords：weather forecast； meteorological service； science popularization； satisfaction 　　广东省地处欧亚大陆的东南端，是灾害性天气频发的区域之一[1-2]。如雷雨大风、冰雹、龙卷、台风等都会对人们的日常生活造成影响，甚至可能危及到公众的生命、财产安全，吴川市位于广东省西南部的鉴江平原上，全市地势北高南低，缓缓向海倾斜，滨江临海、三江过境、水系发达。吴川市人民的日常生活、出行、生产等诸多方面都需要参考气象信息，气象服务工作已经成为保证吴川市社会发展的一项重要组成部分。而如何提高吴川市气象服务公众满意度，成为了目前气象工作者重点关注的问题，做好这项工作也变得日益迫切。 　　1 发布准确的天气预报和确保公众得到准确的天气预报 　　1.1 发布准确的天气预报 　　提高预报准确率依然是吴川市气象服务工作的着力点。提高预报准确率，需要人才队伍进行技术支撑，因此要加强人才队伍建设，引进大气科学本科、研究生人才，加强天气会商，总结预报经验，切实提高预报准确率。天气预报时效应该更加具体，预警信号的时效具体到每小时，天气预报也应该具体到几点，比如早间天气的时效是早上七点到晚上八点；晚间天气的时效是当晚的八点到第二天的晚上八点。因此，短信开始语句为：今晚八点