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教育知识管理知识管理新角色 　　[摘要]知识经济时代要求教育领域引进知识管理的方法，新的信息技术的发展为教育知识管理提供了有效的技术支持。本文在知识管理概念的基础上提出了教育知识管理的必要性，介绍了教育知识管理的相关因素，并探讨了教育知识管理的三维模型。 　　[摘要]教育知识管理 教育知识管理模型 信息技术 　　 　　21世纪是知识经济时代，信息技术的迅猛发展带来了这个时代的“信息爆炸”。在信息化发展的同时，数字化教学资源的出现使得原有的教育信息处理手段不再适应教育信息化的发展：人们不满足于简单接受信息，而更期待信息向知识的转化，这就促使了将知识管理引入到教育领域中来，我们称其为“教育知识管理”。 　　 　　一、知识管理概念界定 　　 　　对于知识管理的概念，国内外的许多实践家和理论家都从各自的观点出发给出了不同的界定，Jashapara从各学科交互的观点提出：知识管理是为提高一个组织的智力资本和绩效而利用适当的技术和文化环境的有效学习过程，该过程联合了人类知识（隐性的和显性的）的探索、开发和分享。（“the effective learning processes associated with exploration, exploitation and sharing of human knowledge(tacit and explicit) that use appropriate technology and cultural environments to enhance an organizations intellectual capital and performance.”）还有观点认为：知识管理就是对有价值的信息，即知识加以管理，包括知识的识别、获取、保存、传递、共享、保护及知识的资本化和产品化。 　　虽然不同角度的观点不尽相同，但从这些观点可以得出，知识管理有如下特征：有系统的哲学观和方法论；为了增强团体或组织的绩效和竞争力；管理团体或组织的学习、文化、人力资源；采用适当的技术（信息技术）；有体系并有专门的操作方法。 　　 　　二、教育知识管理的必要性 　　 　　在当今这样一个知识经济时代，教育者分享知识、管理资源就显得尤为重要。首先，受教育群体发生了变化，受教育的人群日趋多样化，而且流动性增大，他们本身受信息社会所影响使其知识更新速度加快，这使得教育者每天都可能面临新的问题；其次，信息技术增进了资源的交流与分享，教育信息化实现了教育资源的数字化，也带来了数字资源的通病：冗余和无效资源难以识别；再次，教育者本身的角色决定了他们紧跟时代的发展更新并完善知识库，社会对教育者的期待也越来越高，增加了他们的压力。 　　上述这些问题的解决办法之一就是在教育中引入知识管理，对教育资源和教育过程进行挖掘、管理和分析，通过动态的知识管理过程达到期望的教育效果。因此，教育知识管理应运而生。黎加厚先生从社会和教育信息化发展的角度提出：教育知识管理是研究人类获取、传播、共享、利用和创新知识的活动规律，管理有关知识的各种连续过程，以促进经济和社会发展的理论与实践。由此可见，教育知识管理不同于以往的教育信息处理，是一种更为适应知识经济时代的新生事物，是知识管理在教育领域的新角色。 　　 　　三、信息技术在教育知识管理中的应用 　　 　　教育知识管理涉及到的信息技术主要有: Internet、Intranet、Extranet、存贮结构技术、多媒体数据库管理系统、元数据技术、数据收集与获取技术、发布技术、通讯技术、推技术、拉技术、检索技术、群件技术、中间件技术、联机分析挖掘技术、知识发现技术、知识共享技术。当层出不穷的信息技术服务于知识管理的时候，新的信息技术也带来了教育知识管理的革新，blog、wiki、Rss、概念图等应用软件逐渐被教育者所发现，并引入教育知识管理中来。 　　这些新信息技术的产物可以有效地实现并优化教育知识管理，首先，它们提供了一个交流平台，突破了原有的时空限制增进了师生间的交互，由此促进了隐性知识向显性知识的转换；其次，他们满足了人脑发散思维的特性，可以帮助人沉淀和反思知识；第三，新的软件提供了知识的联结，相关知识的链接和关联形成了知识仓库的雏形，受教育者和教育者都可以从中汲取广泛的信息；第四，信息技术实现了群体结合的可能性，在群体里相互交流和探讨，有助于促进知识分享和知识碰撞；第五，将教育知识转化为通过数字化的资源可以保持很长时间，因此，这个长期的过程可以过滤掉冗余或无用的信息，并可以标识或优先某些优秀的资源，促进了教育知识管理的优化过程。 　　 　　四、教育知识管理模型 　　 　　借鉴知识管理的经验，教育知识管理的效果按其成熟度可以划分为五个等级：（1）初始