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日语专业高年级学生商务日语教育教学研究 　　 摘 要：通过对传统的商务日语教学模式的分析，指出了目前在教材、教学模式和授课教师等方面存在的不足，结合目前市场对商务日语人才的需求特点，强调了商务日语应注重日企文化的导入、商务礼仪讲授和商务场景的实训。在此基础上，提出商务日语教学的创新措施：如教材中融入日企文化的内容，教学模式尽量采用动态视频的或实训式手段，授课教师应努力增加日企经历，深入了解日企的商务礼仪。鉴于商务日语教学需要学生有一定的日语基础，本论文将讨论对象局限于日语专业高年级学生的商务日语教学。 　　 关键词：商务日语 教学 商务礼仪 日企文化 　　一、概述 　　随着中日两国贸易的飞速发展，沿海城市的日本企业、外包行业迅速增多。对素质高的商务日语人才的需求也不断增大，大量需要既懂日语又懂专业的本土化管理人才，为满足市场对商务日语人才的需求，不少大专院校开设了商务日语课程，并就培养实用型商务日语人才进行了富有成效的探索。然而，日语人才市场的供求关系并不平衡，局部地区甚至出现严重的供求脱节的局面。因此，构建商务日语的教学体系，培养出有较强竞争力的商务日语人才自然就成为了商务日语教学工作者目前重要的研究课题。 　　二、商务日语传统教学模式和方法分析 　　通过对全国的各层次院校日语专业调查，发现不同院校的日语专业的课程设置差异性并不太大：一、二学年为基础课程学习阶段，主要开设专业基础课，三、四学年相继开设诸如“翻译理论与实践”、“商务礼仪”等一些有培养实践技能的实训课程[1]。然而，由于个性和共性的种种原因，商务日语的教学效果并不十分理想，甚至出现严重的供求脱节的问题。初步分析的原因主要表现在如下几个方面： 　　（1）选用教材对日企文化的理解不足 　　目前市面上看到的教材，很难得见到针对国际贸易日语、信函信件日语、商务礼仪日语等一些市场需求性很强的日语教材。教材也缺乏对日企文化的导入，对企业领导称谓、职业精神以及职业禁忌和潜规则等涉及的较少。 　　由于文化的差异，现行商务日语教学方针和教学大纲应更加注重介绍日企文化的特点、着重培养和提高学生在日企文化氛围内的商务交际能力、商务会话能力。商务日语的市场要求促使教材的编写应导入日企文化，在此基础上建立起以当代商务为核心的讨论性、启发性新教材。 　　（2）填鸭式的教学模式不能适应市场需求 　　目前大多院校基本上沿袭传统的语言类专业授课方式，从单词讲解开始、到句型组成、再到课文翻译，少数的情景稍微可以展开一点，但都局限于强制性、填鸭式的教学。导致课堂上学生兴趣不足，所学的商务日语不能很好结合“真实情境”。 　　从目前市场反馈情况看来，国内传统的商务日语教学培养的学生不太能很好地听、说当代商务日语，交际能力相对较差，采用封闭式、割裂式、填鸭式的教学方法对初学者而言更是事倍功半，这些显然不能适应当今商务日语的市场需求。 　　（3）授课教师基本缺少日企经历 　　高校中担任“日语商务礼仪”这门课程的大多数教师没有“日企职场经历”，所以，对日企文化、商务礼仪、商务函电这些市场看重的方面，难以为学生进行真实情景指导。采用的具体教学方法，一般也只限于“讲单词、讲课文、讲句型”，导致“实训课”成了“泛读课”。 　　传统的商务日语教学模式，导致了一些弊端，主要包括：① 学生能写不能说，理论知识的考察都能满足要求，而口语表达能力低下。② 缺少“情景会话”等实践训练的实训环节，学生们“听”的能力低下。进而，“会话”的能力水平相对较弱。③ 缺少基本的企业常识和文化理解，如对基本的会议记录、业务文书、职业道德规范等缺乏了解。④ 商务礼仪知之不多。如：访问礼仪、会餐礼仪、问候及电话应答礼貌用语、企业着装、公司规矩、名片交换、交际能力等。 　　三、 现代商务日语的市场要求 　　初学者应注意，商务日语是基础日语的延伸，重点是针对专业用语和固定说法的讲授，主要培养的是学生在商务场合语言的运用能力。商务日语的使用范围主要是面向公司内部人员或与外部人员的商务谈判、合同签约、贸易协商等场合。 　　由于所使用的语言是定位于商务场合，因此商务日语受到语言使用规则（尤其是敬语的使用规则）的严格制约。市场要求对商务日语主要体现在以下三个方面。 　　1.商务日语教学应强调日企文化的导入 　　导入日企文化是市场的要求，理应成为商务日语教学的重要环节。每个国家的企业文化不同，日资公司有其自己的特点。与一般欧美企业创新活跃、雷厉风行的文化不同，日本企业一般都比较重视重视团队合作，并且强调严谨有序。日本企业在选拔人才时比较注重求职者对日企文化的了解，也比较强调与企业文化的融合。只有了解了日企文化才能更好的适应日企工作，更好地将商务日语运用到日企工作中。因此，日本企业文化在商务日语中的导入是非