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民营企业民主化管理价值性与工具性双重统一 　　摘 要：借助扎根理论，对民营企业劳动关系民主管理的深度访谈与研究，结果显示：受外部环境影响，企业应当采用参与、关怀等民主管理，借助于公平公正与信任的气氛，提升员工的人本化等民主感知，以实现员工的积极组织行为。参与管理过程是企业目标与员工价值的双重统一，实质是劳资双赢。 　　关键词：劳动关系；民主化管理；扎根研究；民营企业 　　中图分类号：F406??12文献标志码：A文章编号：1006-1398（2014）02-0084-09 　　 　　 对劳动关系民主化管理的研究，在企业内外部存在着两套不同的管理系统与学科体系，即人力资源管理（Human Resource Management, HRM）与劳动关系（Industry Relations,IR）体系，这引起了国内外学者的重视。虽然，Kaufman等认识到两个学科在研究内容上有融合的趋势。［1］339-374但对于如何实现融合，相关理论难以为实践提供有效的引领与指导作用，致使外部社会的民主理念难以被企业组织所接纳。如2012年中国六部委联合下发的《企业民主管理规定》，希望在中国所有企业推行“厂务公开”等制度。许多管理者意识到这可能与非公司制企业，如私营企业特别是中小家族企业的文化情境不兼容。如何构建一个可能被组织内外部两个系统所接纳的，适用中国绝大多数企业现状的民主化管理构念，成为理论研究的重点之一。 　　 基于特定文化的劳动关系民主化管理可能包含不同的内涵与外延，中国情境下应当践行哪些形式，哪个影响因素是关键？民主化管理是中介变量还是结果变量之一？民主化管理有利于企业还是有利于员工发展，是目的性还是价值性？这方面的研究成果，特别是基于具体情境下的归纳研究成果较少。本文借助扎根研究，通过深度访谈，在了解民营企业员工民主管理需求的基础上，分析其积极行为的动机，以及相关因素的调节效应，然后结合公众感知，提出民营企业劳动关系民主化管理的概念模型。为我国民营企业劳动关系民主化管理的实证研究提供理论框架与思路。 　　 　　 　　-------------------------------------------------------------------------------- 　　 　　收稿日期：2013-10-13基金项目：国家社会科学基金“海峡两岸民营企业劳动关系民主化管理比较研究”（12CGL072）；华侨大学高层次人才科研启动项目“基于劳动关系的城镇次级劳动力市场研究”（12SKBS218） 　　作者简介：郑文智（1975-），男，福建莆田人，管理学博士，副教授，主要从事劳动关系与人力资源管理研究。一 理论回顾 　　 劳动关系的民主化管理思想最早源于19世纪末韦伯夫妇倡导的工业民主（Industrial Democracy）理论。［2］2-5此后，西方工业革命促发了员工参与的管理思维，如巴贝奇的利润分享制度。［3］经济快速发展不断引发了这一领域的管理革命，表现在从泰罗的“合作机制”到行为科学理论的“人本管理”，从制度学派的工会与集体谈判到跨学科的劳动关系系统管理理论等。相关研究可以分为两种思路，一是鉴于劳动力供过于求市场条件下的“劳弱资强”，强调外部制度解释，注重民主的“人本需要”的产业关系学派（IR）思路，其核心构念是工业民主；二是着眼于企业内部制度，注重效率分析，通过民主参与管理以实现组织目标的人力资源管理（HRM）思路，其核心构念是员工参与。［4］65-74外部制度解释研究，经19世纪劳工运动实践，于20世纪60年代发展到了理论的巅峰。［5］20世纪80年代以来，制度解释研究范围逐步缩小到工会和集体谈判等，如Sandver主张通过集体谈判来解决劳资冲突，认为工会的力量在下降，应该以类似工人委员会等工人的发言机制来代替集体谈判，［6］26-34Budd也提出工人发言权目标在介于公平与效率中的地位。［7］工会、发言权、集体谈判等都需要法律或制度的保障，以1974年德国的《共同决定法》为代表的欧美国家法律体系显示出法律机制的作用。国内学者也强调通过立法来保障员工对企业的管理与监督等。［8］［9］4-10近年来，随着我国劳动者素质与社会民主的发展，社会与民众的监督等成为重要的外部驱动机制，［10］李萍也认为，社会因素比政治因素更能推动工业民主的发展。［11］10-15 　　 从企业内部效率角度看，民主的代名词是员工参与或参与管理。理论上，管理学家通过目标管理、质量圈、员工持股计划、分享经济与相互投资型劳动关系等为员工参与理论奠定了基础。［12］1089-1121实证上，Richard等通过实例论证了员工参与比奖金计划更能提升企业的劳动生产率；［13］445-455此后，更多的学者围绕合作计划、参与