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浅谈小学教育中员工忠诚度问题 　　摘要：教师是小学教育工作中的重要因素，怎样才能让从事基础教育的人才最大限度地发挥作用，提高员工忠诚度是一个重要手段，通过提高员工忠诚度，可以更大程度地发挥人才的积极性、主动性和创造性，进而全面提高小学教育水平； 　　关键词：忠诚度；教育；发展 　　文章编号：1007―0745(2009)11―0060―02 　　 　　一、学校要发展就必须重视员工忠诚度问题 　　 　　员工忠诚是指员工对组织的认同和竭尽全力的态度和行为。具体表现为在思想意识上与组织价值观和政策等保持一致；在行动上尽其所能为组织做贡献，时刻维护整个组织的利益。员工忠诚度也即员工对所在组织的忠诚程度，它包含着一种权利和义务相对等的理念在内，体现在员工与组织目标的协调性、价值观的相容性以及员工对组织内在环境的适应性、贡献性和创新性等方面。 　　企业对员工忠诚度问题比较重视，据最新研究证实，目前我国很多企业员工忠诚度存在下降的趋势，主要表现为：员工流失率；消极怠工和人为泄露企业秘密等。其中员工的流失现象更为普遍，主要表现为员工由国有企业、民营企业大量流向中外合资和(或)外商独资企业：以及员工在中外合资和(或)外商独资企业之间频繁变换工作单位。对此，企业得出的结论就是：员工忠诚度下降对企业的发展造成了极大的影响，必须采取有效措施培育和提高员工的忠诚度。 　　近年来，学校教育中，尤其是小学教育中的员工忠诚度问题也很严峻，主要表现为：部分优秀、拔尖人才流失，尤其是具有丰富教学经验的紧缺人才的流失，严重影响了小学教育的可持续发展；部分员工消极怠工，爱岗敬业精神欠缺，存在混日子、得过且过的思想；部分员工“身在曹营心在汉”，角色边缘化，既不离职也不全身心投入。忠诚度问题无法完全用定量的方法或者定性的方法来加以分析和解决，甚至有些员工的忠诚程度是很难被发现、很难被衡量、很难被控制。社会大环境给小学教育发展带来了前所未有的机遇和挑战，每所学校都在努力抓住这个难得的战略机遇期，制定切实可行的发展战略，以期望在未来的竞争中获得先机。学校要发展，人才是关键，而人才的忠诚度又决定着对学校发展产生的推力有多大，因此，我们可以这样认为员工忠诚度是小学教育发展的关键问题之一。 　　 　　二、必须深入探讨影响员工忠诚度的因素 　　 　　1、影响员工忠诚度的经济因素 　　薪酬和福利是影响员工忠诚度的最基本因素，虽然它不会成为员工忠诚与否的关键因素，但却是最低层次的影响因素之一。调查证明，较高的薪酬和福利待遇是员工忠诚的必要条件，对需要层次较低的员工来说，高薪可以直接带来高忠诚度，但对于较高需要层次的员工来说，却不一定能带来高的忠诚度。所以，经济因素是员工忠诚与否的“保健”因素，而不是“激励”因素。 　　 　　2、影响员工忠诚度的非经济因素 　　非经济因素对员工忠诚度的影响是最广泛的，这种影响有时会被轻视甚至忽视，就象在企业里经常发生高薪留不住人的现象一样，真正起作用的恰恰是那些非经济因素。概括起来，影响员工忠诚度的非经济因素主要有以下几个方面：一是制度与管理因素，制度和管理不仅规范人的行为，还会对人的行为产生截然不同的影响。科学、公平、合理的制度和有效的管理是组织正常运转的必要保证，可以发挥激励和导向作用，可以规范成员的行为，可以凝聚人心，提高员工的忠诚度，相反，不合理的制度和不当的管理会使员工产生不公平感，进而影响工作和上进的动力，直接降低员工的忠诚度：二是自身发展因素，每个员工的自身条件和所处的情境是不同的，这必然产生不同的需求层次，“待遇留人”虽然在一定程度上是可行的，但实践证明，如果教师对所从事的工作失去了兴趣，只靠金钱的维系是难以发挥他们的主观能动性的，越是高层次的知识型人才，越倾向于追求事业上的成功和自我价值的实现；三是文化因素，校园文化作为一种对人的软约束和引导，相对于制度的刚性而言，可以发挥更深层次、更持久和更有效的激励作用，感情上的依恋，对环境的向往常常是一些高级人才发挥作用的最直接因素：四是其它相关因素，这方面的影响因素是比较琐碎的，但对于不同的个体却会产生直接的影响，比如解决配偶工作和孩子上学及就业，居住习惯问题，与直接或间接领导的私人关系的好坏，工作团队是否具有聚合力等等，也都会不同程度地影响员工的忠诚度。 　　 　　三、采取有效措施提高员工的忠诚度 　　 　　1、科学的制度和高效的管理是提高员工忠诚度的第一要素 　　制度是刚性的，一旦制定完成，就要严格实施，所以制定科学的制度是提高忠诚度的首要保障。学校的定位、战略目标及战略举措是制定科学制度体系的依据，用人制度、分配制度、管理制度以及其它相关制度都要充分体现发展优先、以人为本、科学公正等原则。科学的制度体系可以排除不必要的人为因素影响，使学校各项事