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论高职院校标准化精细化管理模式构建 　　[摘要]高职教育体系的形成和行业职业标准化、精细化发展是推动高职院校管理模式改革的必然要求。标准化管理通过“制度”控制管理流程，精细化管理强调“态度”推动管理进程，二者相辅相成，构成和谐共生的管理系统。构建标准化、精细化管理模式需要全面渗透、全程体现和全员参与。从而实现高职院校管理资源最优化和管理效益最大化，最终推动学校的持续科学发展。 　　[关键词] 　　高职院校；标准化；精细化；管理模式 　　[中图分类号]G717　[文献标识码]A　[文章编号]　1008-4738(2011)01-0008-03 　　 　　近几年我国高职教育发展显著特点是由规模扩张向内涵发展转变。在这一变化中，高职院校之间的显性资源条件逐步趋同，如何使高职院校获得最大发展空间和竞争优势已成为新课题。通过标准化、精细化管理提升水平，打造特色，有利于推动高职院校在职业教育、行政管理、后勤服务等方面建立示范、竖起标杆，使科学管理成为学校持续发展的动力源。 　　 　　 　　 　　一、高职院校推行标准化、精细化管理模式的客观要求 　　 　　1.高职教育体系的初步形成是高职院校推行标准化、精细化管理模式的内在动力 　　《国务院关于大力推进职业教育改革与发展的决定》提出，要建立“结构合理、灵活开放、特色鲜明、自主发展的现代职业教育体系”。原教育部部长周济在第三次全国高等职业教育产学研结合经验交流会上的讲话中强调，“具有中国特色和充满生机活力的高等职业教育体系初步形成”。高职院校作为“新体系”成员，有着盎然的生机与活力，构建自己的行业标准和管理体系是高职教育这个“新体系”存在的必然结果。学校管理的标准化、精细化，有助于学校各种管理信息的直接传递和反馈，有助于使学校各部门各负其责，协调统一，摆脱传统的上令下达，不令不达的管理缺陷，从而建立起一个相对稳定的管理秩序。遵循高职教育教学规律，实现标准化、精细化管理，科学地组织协调和使用学校各种资源，保证教育教学质量在整个复杂过程中的各环节都处于有效受控状态。更重要的是以管理的标准化、精细化为标杆，有助于把现代化的管理方法和手段应用到行政和教学管理过程中去。建立起一套科学、高效的管理程序，进而达到管理业务、管理流程的标准化、精细化，最终实现管理的科学化。 　　 　　2.职业行业的标准化、精细化发展是高职院校推行标准化、精细化管理模式的客观要求 　　高职院校自诞生之日起就深深地打上了“职业”的烙印。职业教育在中国作为一种新兴的教育形态，其生命力与行业职业发展息息相关，相对百年发展的普通高校而言，高职院校的发展历程太短，管理理论薄弱，管理模式单一。高职院校要生存要发展要办出特色要形成示范效应，就需要与现代产业融合，与各种行业融通，把企业车间引进学校，把学校专业课程开设到企业。在国际上，以欧美为代表的一些发达国家的职业教育发展进程表明，将技术教育或职业教育都纳入到行业体系中，才有产学研的合作。“高职教育逐渐走向成熟最明显的特点是教育产品开始以行业为主要特征进行市场细分战略，以能迅速提升教育系统的运作效率，强化教育产品的品牌知名度。随着社会分工与技术发展越来越标准化、精细化，必然带来产业、行业和职业的标准化、精细化。由此必然要求高职院校的教学和管理有标准化、精细化的思想和作为。 　　 　　二、标准化、精细化管理模式内在统一相辅相成 　　 　　如果说标准化管理最大特点是以“制度”控制管理对象的行为。那么精细化管理的最大特点是以“态度”开启管理对象的情感。二者相辅相成，构成和谐共生的管理系统。 　　标准化管理是一定程序的编码，是对工作过程的法定，是流水线式的制度性设计，是硬指标。《标准化概论》一书提到，“所谓标准系统，一般是指为实现确定目标，由若干互相依存、互相制约的标准组成的具有特定功能的有机整体。这个标准系统又从属更大的系统，依此发展下去，形成了整个社会的多层次、多功能的庞大标准系统”。可以认为标准化管理是一门组织管理技术，是谋求最佳化的方法论类型的科学。 　　“精细化管理是一种理念和文化，它源于20世纪50年代日本的一种企业管理理念，是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的要求。精细化管理体现了管理者的管理水平、思想素养和人文情怀。如学校的会议接待，可以按既定会议议程设定的标准执行，但达到最佳会议效果，使与会专家产生“宾至如归”的亲切感，其中的精细化管理行为起到重要作用。精细化管理是软指标，有很大弹性空间，是一种采用非强制的方式和非权力性影响力，通过对行为在细节上的渗透，使目标实现最大化效果。 　　高职院校的管理对象是人，一者为心智成熟的青年学生，二者为学识渊博的教师。单一推行标准管理，只能消极地培养师生的服从性。单一强调精细管理，教育教学