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论高职院校教育质量提升 　　[摘要]民办高职院校应当建立健全教学管理机构,加强教学管理队伍建设。改进教学方式方法,不断提高教育质量。”培养高素质技能型人才是民办高职院校的根本任务。导入IS09000质量管理体系先进管理办法,切实落在“以学生为关注焦点”,深化高等教育办学体制改革,提高民办高职院校教育质量。 　　[关键词]民办高职院校;IS09000质量管理体系;提升;教育质量 　　 　　近几年来,民办高职院校发展迅速并取得了很大成绩,为国家培养各类适用人才,成为我国高等教育的重要组成部分。国家和社会对民办高职院校也寄予了殷切期望。《民办高等学校办学管理若干规定》第十九条指出:“民办高校应当建立健全教学管理机构,加强教学管理队伍建设,改进教学方式方法,不断提高教育质量。” 民办高校要认真贯彻国务院关于提高高等教育质量的要求,切实把工作重点放在提高质量上,培养高素质技能型人才是民办高职院校的根本任务。 　　一、目前民办高职院校教育存在的主要问题分析 　　(一)学生基础差且程度参差不齐 　　受传统“重学轻术” 思想的影响,高职往往是在普通本科录取完之后才录取,这种制度上已使我国目前的高等职业技术教育形成了低起点的入口。而民办高职院校由于办学历史较短,很多学校的办学特色尚未形成,社会声誉不高,其入口自然就更低。 　　(二)教学管理 　　目前多数民办高职院校的办学时间较短,管理机制和管理经验尚不足,难免存在许多的管理问题,这必然导致院校的人才培养方式、教学形式、教学设施的建设等等其他方面的建设和发展。 　　(三)师资队伍年轻且缺乏稳定性 　　与公立高职高专院校相比,多数民办高职院校教师新,专业新,一切都缺乏相应的基础。此外由于大多民办院校教师待遇低,引进人才困难,再加上现有的师资队伍流动性较大,许多教师不能专心投入于教学,就更谈不上因材施教和根据教育对象调整教学内容、教学形式和教学要求,这都使民办高职院校的教学质量难以得到有效的保证。 　　(四)实习和实训基地缺乏 　　高等职业技术教育的技术性和应用性等训练特性,决定了高职院校应用型人才的培养对实践环节的要求很高。目前,多数民办高职院校的办学时间较短,在实习实训方面还尚待完善,学生动手能力培养无法从硬件设施上得到保证,严重制约了高职的教育质量。 　　(五)教材建设缺乏针对性和适应性 　　教学内容是教学目标的载体,当前民办高职院校在教材建设和订购选用教材方面缺乏针对性,并不适应高职教学的实际需要,严重影响着其教学质量的提高。 　　二、民办高职院校提升教育质量,导入IS09000质量管理体系的必要性 　　当今世界最先进的管理思想和理念,比如“过程控制”理论和“过程方法”;学校的产品是教育服务;学校管理“以学生为主体、以顾客关注为焦点”为原则;全员参与、全过程控制理论;持续改进理论等等。这些先进的管理思想和管理理念,在某种程度上是对传统管理思想和管理模式的颠覆。 　　(一)有利于规范和提高民办高职教育、教学质量管理 　　教学质量管理是学校质量管理的核心,将ISO9000的管理思想与方法引入教学质量管理,以过程为基础,用P-策划、D-实施、C-检查、A-改进(PDCA循环)的方法持续改进。民办高职院校依据自身实际情况,建立一套完整的质量体系,确立质量方针、目标和质量标准,教学中的各个环节按标准进行控制,并及时反馈,从而规范和提高教育教学管理质量和水平。 　　(二)促进了教学工作的规范化,提高了人才培养质量。 　　“以学生为主体,以顾客关注为焦点”是建立IS09000质量管理体系最重要的原则。这一原则下,从教学质量管理方针、目标的制定到教学质量管理条件的保证,教学工作的各环节、各层面和全过程都按规范化要求操作,是提高教学质量管理的根本保证。 　　(三)促进了与国际职业教育的交流与合作 　　建立IS09000质量管理体系的民办高职院校在国际交流与合作上会更加开放,更容易得到国外相关教育机构的肯定和认可,IS09000质量管理体系是国际通行的标准,建立了IS09000质量管理体系也就奠定了教育“面向世界”的管理基础,从而为开展国际交流与合作减少了壁垒。 　　(四)将ISO9000质量管理体系引入到民办高职院校中,有利于实现教师的优化组合。 　　ISO9000国际标准落实在实践中,就是要建立一支高素质、高水平的师资队伍,创建一支具有丰富实践经验的工程技术人员和具有丰富教学经验的教授作兼职教师。如聘用企事业单位在职人员、聘用大学退休专家、教授作兼职教师。 　　(五)将ISO9000质量管理体系引入到高职院校中来有利于提升其知名度。 　　目前全球通过ISO9000认证的学校和教育机构数量已达到了500多所,国内现也有不少学校已将IS09000标准应用于