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集输系统岗位流程优化管理研究与实践 　　摘要：长庆油田公司第一采油厂（简称采油一厂）在“依靠科技进步，开发安塞油田”及“三个重新认识”的指导下，2003年以来，采油一厂确立了“科学发展、创造和谐、示范油田”三大工作主题，在三大工作主题的有力牵引下，积极打造“魅力、生态、实力”油田，现已具备300万吨生产能力，在革命圣地延安的经济发展中起着重要的支撑和推动作用，在西部大开发中占有重要地位。 　　关键词：优化管理；岗位流程；系统 　　一、流程优化管理产生的背景 　　（一）流程优化管理是安塞油田不断发展的坚实基础 　　在“保大庆稳产，保长庆上产”的政策支持下，长庆油田已步入了快速发展的重要战略机遇期。更多的需要我们在管理上不断创新，流程优化管理一开始就立足于油田集输系统最基层生产单元，将提高全员的标准化操作水平作作为切入点，努力优化员工队伍结构，改进日常工作思路，保证集输系统安全平稳运行，切实提高运行效率，奠定油田发展基础。 　　（二）流程优化管理是优化员工队伍结构的有力措施 　　加之近年来工艺改造的增加和许多新设备的引进导致岗位员工必须对改造后的工艺和设备从零学起，要保证所有员工都精通每项操作难度较大，而流程优化管理本着“简约、精细、高效、透明”的原则是提高员工技能素质的有效途径。 　　（三）流程优化管理是提高系统运行效率的重要保障 　　随着油田生产能力和生产规模的不断提高和扩大，安塞油田多年来建立很多安全受控管理等管理体系，但它们之间相互割裂，而流程优化管理体系则将这些制度和体系进行了系统的归纳、整合，完善标准文件内容，建立了标准体系，切实提高了系统的运行效率。 　　（四）流程优化管理是安全精细化管理的迫切需要 　　油田生产要求安全精细化过程控制，而现有操作规程全为文字版述，内容相对比较繁琐，很多操作规程没有风险提示和控制。流程优化管理旨在规范员工日常操作，消除习惯性违章，提高全员的风险防范能力和意识，达到了安全精细化过程控制的要求。 　　（五）流程优化管理是强化人本管理的集中体现 　　培养和提升员工的自主管理能力，增强队伍团结协作能力，平衡石油工人身处偏远工作场所的特殊性与家庭、责任、事业的关系是基层管理一个难题。务求不断改善员工生活条件，减轻劳动强度，积极营造浓厚的文化氛围，通过长期的摸索和实践证明流程优化管理是最有效最符合现行管理的方法，它充分体现出了现行人本管理的新理念和新思路。 　　二、流程优化管理的内涵和主要做法 　　流程优化管理的基本内涵： 　　（一）流程优化管理的理论依据 　　流程管理以“企业再造论”为基础，以“自主管理和扁平化管理”为核心，把流程管理视为一个可持续改进的管理工具，将6S现场管理、3E岗位管理、安全受控管理和标准作业程序管理的标准进行归类、整理、分析和优化，并按照标准的审定程序，形成了一套便于实施、完整的流程优化管理体系。 　　（二）流程优化管理的创新点 　　改变烦琐长篇文字，全员参与，立足于标准作业流程。形成了流程优化管理标准化、自主化、扁平化、专业化、精细化“五化”管理模式。 　　流程优化管理的主要做法： 　　（一）正确认识宣贯学习打牢基础 　　流程就是把一系列活动，按照一定的次序连接起来，以达到预期效果的一个工作链条。而流程优化管理是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、工作分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等，它不是简单的否定和抛弃已有的各项规章制度，而是在已有的组织机构、管理方式下进行资源的优化配置，实现流程图形化、图形简单化的科学、可视管理，进而实现“五化”流程管理目标。 　　（二）明确目标理清思路整体规划 　　经过深入基层反复调研走访，最终确定了流程优化管理的工作目标和工作思路，同时为了确保流程优化管理取得好的效果，可以制定了具体的分步实施规划，如：工作目标，工作思路，整体规划。 　　（三）整合管理渗透理念确保先进 　　流程优化管理恰是整合所有管理体系的最佳载体，面向基层的每名员工、每一项操作，只要严格按照流程办事就能够满足所有管理体系的要求。吸取“每人每天做好每件事情”的思想理念，实现了“只有规定动作，没有自选动作”的目标；同时通过在流程中明确流程存在的风险以及解决的措施实现了安全受控管理向安全自控管理的转变。 　　（四）梳理业务制定标准绘制流程 　　1、业务梳理 　　成立由技术人员组成的编写队伍，对集输站库的业务进行归类、整理，对各业务的具体流程进行梳理，使原来隐晦的生产和管理活动显现化，达到管理环节清楚、流程清晰、责任明确的目标，先后形成了岗位工作流程、岗位介质流程、岗位操作流程、岗位应急流程四大流程体系。 　　2、绘制标准流程 　　一是制订岗位工作流程，规范工作习惯，提高工作效率；二是