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零售业供应链风险成因评估与应对策略 　　内容摘要：当前买方市场环境中，处于卖方市场中的企业之间的竞争越来越激烈，零售业市场也相应逐渐成熟。零售企业清楚地意识到单纯靠销售量的增长从长远来看并不能完全保障利润的高增长，而通过对供应链的管理和有效整合可以在很大程度上降低成本。因此，对于零售业供应链的研究显得十分重要，本文通过分析零售企业供应链的风险来源及其风险管理的重要性，提出了零售业供应链风险评估的方法，最后提出风险管理的相关措施，以期为零售企业提供良好的理论参照依据。 　　关键词：零售业供应链 风险成因 风险评估 风险管理 　　零售业供应链风险的概念 　　通常?f的风险一般指某一件事情的实际情况与之前的预期不相符，而使当事人蒙受相应的损失。一般来讲，这种损失的发生是随机的，是不能够事先通过某种方式进行准确预测的。因此，风险通过预期并且提前采取方式避免有一定难度。零售业供应链是指在生产过程和流通过程中，从制造商开始到最终将产品或者服务输送给最终消费者的零售商及中间商所形成的网链结构。在这个网络链条中，零售业的每个成员在经营过程中都会存在一定风险，即便每个成员的风险相对较小，但是对于整个零售业供应链来讲，众多小风险的积累相加，其效果是非常大的，所以应当引起各方重视。 　　现代零售业供应链中的成员具有环节多、跨地区等特点，使得零售业供应链非常容易受到外在环境以及各个供应链成员内部各种不利因素的影响，这些影响相互作用形成零售业供应链风险。 　　零售业供应链风险的成因 　　（一）零售业供应链风险内部成因 　　信息传递错误而导致的风险。零售业供应链中每个企业都是独立的个体，供应链的实质是一种通过契约形成的企业联盟，随着零售业供应链规模的逐渐扩大，其内部结构也变得越来越复杂，在零售业供应链内部信息传递中出现的错误也就越来越多。信息传递的错误导致零售业供应链上游和下游之间产生分歧，使整个零售业供应链的效率降低。 　　分销商选择产生的风险。分销商直接面对市场，要使零售业供应链高效有序运行，必须选择良好的分销商。如果分销商选择不当，会导致核心市场经营失败，企业利益受损，同时会导致零售业供应链失去凝聚力，甚至导致零售业供应链解体。 　　物流运作风险。物流在零售业供应链管理中起到十分重要的作用。在实际运作当中，由于各种衔接的失误而导致的供应链物流不畅通所产生的风险，称为物流运作风险。如由于运输障碍而导致的原材料和产品不能及时向企业供应，就会导致企业的生产和销售遭受巨大损失。 　　企业文化差异导致的风险。零售业供应链一般由许多家不同企业构成，每个企业都有自己的文化、制度、理念以及核心价值观。因此，针对于一个相同的问题可能会产生不同的看法，进而运用不同的工作方法予以解决，最终会使得问题处理结果不同，再加上零售业供应链企业间的协调不畅，在一定程度上造成零售业供应链管理的混乱。 　　（二）零售业供应链风险外部成因 　　政策风险。当前经济全球化进程愈加深入，跨境电子商务等跨国交易呈现高速发展势头，这就涉及到国与国之间不同的经济政策。而当一国的经济政策发生改变后，常常会对零售业供应链的经营活动产生巨大影响，从而使供应链的风险增加。此外，当一国进行产业结构调整时，通常会出台相关政策鼓励相关产业的发展，而这些产业的发展会带动零售业的发展，相应的零售业供应链上的企业就会受益；而相反，一旦某些产业发展受到政策限制，零售业供应链上的企业也会受其影响，使得原有的投资面临损失的风险。 　　法律风险。法律环境的改变也会使得零售业供应链经营产生风险。每一个国家的法律都是通过不断的修订、调整来进一步完善的，而在这个完善的过程中，很有可能对零售业供应链造成巨大影响，从而对零售业供应链运营产生一定的限制。 　　经济周期风险。市场经济的发展过程有周期性，经济的繁荣和衰退会在经济发展过程中不断交替出现，正是这种经济的周期性变化使得零售业供应链产生经营风险。尤其是在经济衰退期，这个时期内零售业供应链的销售量会下降，这使得供应链内部的资金流入减少，而零售企业进一步发展仍然需要大量资金，此时资金不能及时到位，会使得资金筹措成本增加，这就大大增加了零售业供应链的经营风险。 　　意外灾祸导致的风险。主要指火灾、地震、战争、政治变动等，这些因素时常会影响零售业供应链内部的稳定，使零售业供应链整体运行受阻，导致生产经营遭受损失，原有的目标无法实现。 　　零售业供应链风险的特点 　　风险的复杂性。零售业供应链系统内部存在多个节点企业，包含生产、仓储以及运输、分销等众多环节，因而，零售业供应链风险的产生可能牵扯到众多层面，其风险必然是多种多样的，这就导致风险处理的过程和手段非常复杂。 　　风险发生的必然性。零售业供应链风险同其他风险是相同的，任何风险都很难完全避免，同时