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谈职业教育中旅游专业人才培养模式优化
谈职业教育中旅游专业人才培养模式优化
贵州“十三五”期间确立的大数据、大旅游、大生态战略,要求省内高等院校应围绕这三块长板,在原有发展基础上,做好具有科学性、指导性、前瞻性的发展规划和实施方案,为贵州的经济转型和后发赶超提供政策、金融和人才支撑。特别是在旅游人才培养方面,应以市场需求为导向,调整课程设置,重点加强学生的职业能力,促进学生可持续发展。职业教育中旅游人才的培养应当紧密贴合贵州旅游业的发展需要,这就要求省内各高校应继续优化和创新人才培养模式,结合大旅游、大生态战略,走出符合市场需要的新路子。
一、现存人才培养模式
当前,贵州省旅游人才培养模式的基本思路是以就业为导向,以服务为宗旨,以用人单位评价为参考,以职业教育理念为指导,培养适应旅游业需求与变化的技术应用型人才。各高校的培养模式多采用“订单式”“校企合作”“产学研合作”“工学交替”“产教结合”“实践2+1”等一种或几种模式混合。这些人才培养模式是近三十年在该领域探索总结的成果,它强化学生的应用能力,提升实践技能,为学生将来正式进入企业奠定坚实基础。这些传统的人才培养模式虽然各自有优势,但在新环境、新发展趋势下,暴露出一些不足和缺陷。
二、存在的问题
以黔西南民族职业技术学院为例,说明职业教育中旅游人才培养模式存在的问题。
(一)政府层面行政及法律保障不够
政府为推动旅游业发展,虽然鼓励校企深入合作,但在统筹保障方面,缺乏科学、整体的规划,协调管理不足,未形成稳定有效的保障机制。在监管方面,对人才质量、培训成果、企业岗位和实习生待遇方面,监管力度不够,政策和法律规定流于形式,实际问题还按约定俗成处理的情况发生。在经费投入方面,学校存在“要钱难”“审批难”的境况,一些培训、实训项目及配套设施的建成跟不上,影响教学效果和效率。
(二)学校和企业合作机制不完善
校企合作深度不够,缺乏实质性合作;合作结构不合理,核心技能得不到锻炼;企业管理水平不够,岗位安排不合理,实习时间安排不合理,实习待遇不合理;学校实践教学方向走偏,教学支撑力度不够,教师知识技能老化,等等,这些造成校企合作的效果参差不齐。
(三)师资队伍水平有待提高
黔西南民族职业技术学院提倡培养“双师型”教师队伍,然而“双师型”教师占教师总人数不足30%。旅游专业方面,具有导游证、旅游计调师证等“双师型”教师占全体旅游专业教师的20%左右,即便是“双师素质型”教师的比例也不超过70%。原因有以下几方面:有部分教师是从非旅游专业转过来的,缺乏系统、正规的旅游知识教育,在专业方面是“半路出家”,存在“现学现教”甚至“业务不精”“照本宣科”的情况;专业旅游类教师有一部分因为刚参加工作,缺乏旅游业实践经验,对现实问题缺乏了解,容易造成“理论与实际结合不紧密”,甚至“理论脱离实际”的问题;一部分专业吻合又有教学经验的老教师,在知识更新方面缺乏动力,未及时了解旅游业发展的新情况,造成表面上看起来教学效果很好,但所教知识严重老化,不与市场需求相匹配,不能适应新发展。
(四)校内实训基地软硬件滞后
黔西南民族职业技术学院建设与合作了8个校内实训室和10多个校外实训基地,其中旅游相关校内外实训基地30余个,如中餐厅实训室、西餐厅实训室、客房实训室、茶艺实训室、礼仪培训室、3D模拟实训室等,校外如州内各大酒店、旅行社、万峰林旅游公司等,供学生进行教学实践。目前,面临的突出问题有:经费不足、实训室数量和种类不够、实训设施老旧、课程安排冲突、学生安全有隐患等。特别是校外实训基地,企业管理水平参差不齐,学校对实训基地可控性较差,合作不够稳定,旺季和淡季差别明显,企业实训的内容单一,缺乏管理思路的培训和轮岗培训,触及核心技能较少,等等。
(五)学生自身职业道德和专业素养有待提高
目前,黔西南民族职业技术学院旅游管理专业的学生,有一部分是因为调剂、家人劝说、和朋友相约等非个人原始意愿进入旅游专业的,缺乏兴趣和学习动力。有一部分学生虽然主动报了旅游专业,但对该行业认知有偏差。有的认为导游就是陪客人吃喝玩乐,不需要过多知识技能的积累;有的认为旅游服务行业不够高大上,每天处理鸡毛蒜皮的小事,没有职业前途。这些简单肤浅的认知影响了学生树立正确的服务观,也不利于他们自身职业道德和专业素养的提高。另一部分学生在学校里掌握了基础的知识技能,自信满满地走上工作岗位,却发现该行业涵盖的范围广、需要处理的问题繁杂,基层工作时间长、强度大,实习阶段薪酬待遇比正式员工差很多,这些打击压垮了没有正确心态和心理准备的学生,有的决定转行,有的则消极怠工。
三、新环境下人才模式的实施及??化
(一)健全校企合作机制
无论采用哪种人才培养模式,都应本着最终培养出适应企业
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