浅谈互联网时代企业管理创新.docVIP

浅谈互联网时代企业管理创新 　　摘要：当前，云计算、物联网、互联网等新技术的出现及融合，孕育了各种前所未有新兴产业和新型企业形态，同时也迅速改变了各种传统行业、产业的成长形态、发展轨迹和商业模式。因此对企业而言，密切关注这一场互联网革命为企业在管理理念、管理模式和组织架构等方面带来了哪些机遇和挑战，才能更好地满足互联网时代的创新需求。同时，企业必须适应这种新的经营环境，作出相应的调整和创新，着重从管理理念、管理模式、管理组织以及人才管理等几个方面进行创新，以适应新的社会发展趋势。本文分析了互联网时代下企业管理创新的必要性和面临的挑战，并提出了在管理理念、管理模式、组织架构、人才管理等四个方面的进行创新。 　　关键词：企业管理 创新 互联网 　　一、企业管理创新的涵义 　　企业管理指在企业生产经营过程中发挥计划、组织、领导和控制等各项职能，充分利用各种资源，适应内外部环境发展需要，最终实现企业经营目标的一系列工作。1912 年，经济学家约瑟夫? 熊彼特首次提出了“创新”的概念，认为“创新”是要“建立一种新的生产函数”，即是“生产要素的重新组合”，换言之，就是要将由生产要素和生产条件组成的全新组合引入生产体系中，来实现对生产要素或者生产条件的新组合。管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，最终促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高。 　　二、互联网时代企业管理创新的必要性 　　《基业长青》的作者柯林斯和波拉斯曾经说过，一个高瞻远瞩的公司在外部世界发出要求之前，就刺激变革和改善。从前互联网与实体经济就像两个世界，有不同的生存方式和商业模式，风格迥异。然而随着我国经济发展的不断转型，近年来互联网对传统产业不断加快渗透、冲击、颠覆，阿里、百度、腾讯等互联网企业的迅速崛起，蚕食和削弱了银行、电信、实体超市等传统实体经济的利润和优势。 　　在这样的新形势下，一个企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地，必须根据新一轮科技革命和市场环境的变化大胆创新及时调整发展战略，不断探索各种应对措施和创新模式，形成互联网时代的新的发展思路和管理模式。可见，在互联网时代进行企业管理创新是十分必要的：一是企业管理创新是互联网时代社会背景下企业发展的重要保障，同时也可以起到企业综合统筹和指导协调的作用；二是唯有进行管理创新，才能使企业才能真正拥有核心竞争力；三是企业良性的健康持续发展关键在于企业可以与时俱进，根据环境和技术水平的不断变化而调整自己的战略目标。 　　三、互联网时代企业管理创新面临的挑战 　　（一）企业管理理念面临的挑战 　　我国的企业在改革开放以前没有企业管理，改革开放以后有企业管理但是没有自己的管理理论，我国的企业管理理论基本上都是学习西方的，从上世纪20 年代学泰勒的科学管理，到后来的行为科学、管理科学理论。然而互联网时代并没有成熟的管理模式可以借鉴，互联网时代管理理念变革最大的特点是“以用户为中心”，用户在网上表达诉求，谁能够满足用户的诉求就能赢得客户。但当今仍有很多企业没有及时转变管理理念，仍然以企业自我为中心，进行产品研发、生产、经营等；也有许多企业将“以用户为中心”的互联网思维仅停留在表面，并没有实际运用到企业的商业模式、运营形式、管理方法中去，并实现战略转型。由于互联网时代消费群体的生活方式、消费心理、消费习惯等因素产生了巨大的改变，致使这些不能及时转变管理理念的企业不能很好地契合市场需求，从而导致一部分企业被市场“淘汰出局”，即便是曾经辉煌的柯达、诺基亚等也不能幸免。 　　（二）企业管理模式面临的挑战 　　由于长期受到计划经济的影响， 我国企业管理的改革与创新也受到不同程度的束缚，从而导致企业管理在制度方面缺乏一定的创新，这也使得很多企业管理中的人员一直很难消除掉计划经济体制的“紧箍咒”， 从而最终导致企业的管理体制的改革不够彻底， 企业管理机构较为繁?]，不能与互联网时代快速、高效的市场需要相适应。 　　（三）企业组织形式面临的挑战 　　目前，我国企业的组织架构大部分仍然沿袭传统的金字塔多层级模式，随着信息技术的不断进步，网络经济的不断发展，企业的组织结构和管理也面临挑战。在互联网时代，每天都在发生巨大的变革，要想在这情况瞬息万变的市场中抓住稍纵即逝的机遇，并作出迅速反应，传统的金字塔形多层级组织管理模式恐将越来越难以适应。在传统组织结构中，信息与决策需要层层汇报与传达，这容易导致工作效率低下、应变能力差，抗风险能力弱，从而错过最佳市场机遇，丧失战略优势。 　　（四）企业人才管理面临的挑战 　　当身边一切都网络化、电子化、信息化的时候，企业的人才管理也站在了机遇和挑战的十字路口。在传统的人力资源管理中，往往强调对员工进行严格的管