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高校后勤依法用工中困惑与对策 　　摘要：落实《劳动合同法》不仅有观念上的冲突，更有人力资源管理方面的客观矛盾。高校后勤只有正确认识本单位的用工特点，仔细分析依法用工困惑背后的原因，深入领会《劳动台同法》的内涵，才能正确制定依法用工的措施、才能与时俱进率先垂范，全面实施《劳动合同法》，促进学校后勤与劳动者关系的和谐稳定，保障后勤工作的协调发展。 　　关键词：高校后勤 劳动合同法 困惑与对策 　　 　　0　引言 　　 　　《劳动合同法》的施行，对于贯彻科学发展观，合理调整劳动关系， 促进学校事业的发展以及社会主义和谐社会建设具有重大的现实意义和深远的历史意义。高校后勤与时俱进，率先垂范，认真贯彻实施《劳动合同法》，正确树立用工新观念，顺应法律新变化，努力控制和预防可能出现的法律风险，使劳动关系更加规范化，促进了学校后勤与劳动者关系的和谐稳定，保障学校后勤工作的和谐稳定发展。引导用人单位与劳动者之间劳动关系的长期化、稳定化是《劳动合同法》的目标之一，这一法案的实施，对用工成本、用工模式、用工观念等都带来了很大的影响，人力资源管理难度明显增大，有时想用的人留不住，不称职的人又辞不掉，劳动者素质和自主性，导致工作效率往往达不到管理者的预期效果，直接影响服务质量和高校后勤部门的声誉。全面贯彻落实《劳动合同法》，规范用工，妥善地协调劳动关系，化解劳动关系中的矛盾，提高劳动者素质，倡导同舟共济精神，成为高校后勤人力资源管理今后工作的一个特别重要的任务。 　　 　　1　高校后勤用工特点与困惑 　　 　　高校后勤工作的特殊性决定对员工的要求有别于一般企业员工，给人力资源管理增加了难度，一些看似细小的问题，对一般企业微不足道，但直接影响为师生服务的质量和学校的稳定。首先，业绩考核方法不同。高校后勤改革之后，虽然也有开发经营获取经济效益的要求，但更主要的还是为学校的教学科研和师生生活后勤保障的管理与服务，不能采用计件等经济指标和计量手段考核员工。其次，职业道德评价标准更高。后勤职工不是教师，却是高校教学科研和人才培养的重要组成部分，服务态度对学生的养成教育和思想品德的培养起着教师不能替代的教育作用，服务育人是职业道德评价的重要标准。第三，工作的不间断性。学生公寓安全、校园保卫、水电维修、钥匙修配等窗口，服务应是随叫随到连续不断，长年昼夜不能暂停和终止，员工的不辞而别会给工作带来很大影响。某高校民族食堂，原有两位新疆厨师，一位厨师因故回家，学生因几天没有吃到新疆拌面、哨子面和手抓饭，就引发了集体找校领导等一系列不稳定行为。第四，特殊岗位的交流性。按惯例厨师是要经常交流的，劳动合同期限长了不利于提高餐饮服务水平，短了不利于调动厨师的积极性。 　　1.1　高素质人才难留素质高、就业竞争能力强的厨师、技工不愿签订劳动合同，尤其是无固定期劳动合同，认为劳动合同会约束自己，丧失实现自我价值的选择机会。《劳动合同法》还明确规定，用人单位不得要求劳动者提供担保或者以其它名义向劳动者收取财物。这不仅对单位的财产安全带来影响，而且，由于缺乏有效的制约手段，员工擅自离职的情况时有发生。某高校招待所的服务员，外出培训回来后几天就跳槽，培训二批走了二批。幼儿园为提高教学质量，手把手地教青年教师制作多媒体，写备课笔记，上课示范表演等，但一旦在对外教研交流活动中成绩突出，常常会另谋高就。他们甚至不给你一点准备时间，说走就走，评估需要人的时候流动性更大。这些人业务能力提高了，就业竞争力提升了，跳槽了很可惜。面对越来越有利于人才流动的市场环境，如何留住培养出来的人才的压力越来越大。 　　1.2　大错不犯小错不改的人难辞退过去劳动合同短期化或不签劳动合同，用人单位随时都可以辞退劳动者，且无需支付补偿金，迫使劳动者被动地努力工作，以避免随时被辞退的可能，这种劳动关系虽不正常，但对劳动者的言行和劳动态度有明显的约束感。《劳动合同法》对解除劳动合同作了严格规定，对劳动者职业稳定的保障性提高，用人单位只有在具备合同约定终止条件或法定解除条件时，才能解除合同。也就是说，只有在具备法定条件时才能解除合同，而且，除了劳动者严重违纪之外，用人单位在解除劳动合同时，要依法给予劳动者相应经济补偿。不仅增加了辞退员工成本，而且劳动者与用人单位的劳动关系几乎是长期的，劳动者并无被解雇之忧虑，容易滋生松懈思想，少数缺乏与学校同舟共济思想和工作热情的人，劳动态度会变得生硬和不负责任、不顾忌劳动纪律、不安心工作、服务不到位、故意刁难师生、不求进取、得过且过、工作中多一事不如少一事，不愿做就不做或少做，凭自己的好恶办事，常会出现大错不犯小镨不改的现象，直接影响师生的生活和正常的教学科研秩序。学校即使对违反规章制度的员工有解除劳动合同规定，但对情节是否严重，能否解除劳动合同是有仲裁委员会认定的